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レビュー
1
2019-08-08
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品の不備を認めないスタッフ
- 商品の表面に大きな傷のようなものがあったためショップに問い合わせると「検査をするので送り返してほしい。」とのこと。画像の下半分、暗くて分からない部分は研磨出来ておらず表面にはザラつきが有り光も反射しないと伝えましたが店側は「見ても分からない。うちの店ではコレでピカピカです。どこらへんですかね？わたしから見たらツルツルですよ！」の一点張り。「返品させたく無い。非を認めたくない。ウチではこのクオリティで2万円以上の値段を付けている。」という主張はまだ分かるとしても「研磨出来ていない部分が分かりません。コレはピカピカです」という言い訳は意味が分かりません。こちらが「光を当てて見てくださいよ。研磨出来ていないせいで反射しない部分があるでしょう？」と言うと「分かりません」の一点張り。分からないはずがないでしょう？宝飾品が好きならそこは誰でも気にする部分ですし、嘘をつく意味あるんですか？
こちらの質問は全て「見えません。分かりません」と突っぱね「これはちょっと〜返品できませんね〜」と言うので「商品画像も傷が映らないように左半分暗いじゃないですか。明らかに右半分と左半分石の質がちがうでしょう？」と言うと「いや〜でもウチじゃコレでキズ有りとは書かないですね〜」と言い訳していましたが最終的には返品しました。ただ、「ラリマーと一緒に買った水晶クラスターの送料は払え！」とのこと。いやいや、ラリマー買ってなかったらクラスターだけなんて買ってないですよ。
そもそも都合の悪い部分を不鮮明にした商品画像が問題なんでしょうが。ラリマーをいくつも持ってますが研磨されていない部分がある商品なんて見たことないし、他のお店ではちゃんと正面から光を当ててヒビが入ってればそれも写るようにしていますし、あんな画像どう考えても知っててわざとだとしか思えません
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