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レビュー

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3 2023-07-30

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
商品が到着して早速組み立ててみたのですが、ネジを回したら木に亀裂が入ってしまいました…
そんなに力を入れたつもりは無かったのでショックです。
使う前から耐久に不安が出てきてしまいました。大丈夫なんでしょうか…
追記
組み立てを進めていったら、初めからヒビ割れのあるパーツがでてきました。
さらに耐久に不安が増しました。
その後ショップさんからご連絡いただき、破損パーツを新しいものと交換してもらえました。
一度組み立てたベッドを解体、新品パーツの荷物受け取り(時間指定できないのがネックでした)、破損パーツの梱包と返送、再び組み立てなどなど手間は増えましたがヒビ割れが無くなってよかったです。
とはいえ耐久の不安はまだ拭いきれないないので☆3にさせていただきました。
ショップさんの対応には概ね満足しております！

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2023-08-08
ショップからのコメント
この度は当ショップをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
後ほど改めましてご連絡を差し上げますので今少しお待ちいただけますようお願いいたします。
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