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- 購入者さん
5
2018-06-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ほうきと一緒に。
- 実用的でおしゃれなちり取りです。
ほうきと一体になって部屋の端に置いておくだけで インテリアになります。
価格は掃除用品としては高いですが とても素敵で 大満足です。
良く似たもう少し安いものも有りましたが 持ち手が木製で形もこちらの商品が気に入ったので思いきって購入しました。 - このレビューのURL
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5
2020-11-14
- 自分で組み立てる必要がある。結構な力が必要。
最初、金属部品と柄の部分が上手く噛み合わなかった。
ショップに問い合わせた所、交換対応してもらった。対応には少々時間がかかったが、真摯に対応してもらった。物はとても良い。 - このレビューのURL
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- Viana do Casteloさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 19件
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1
2020-07-13
- 買ってはいけない！
- 発送が遅く、忘れた頃にやってきたと思ったら、ネジより穴の径が小さくネジが入らない。ドライバー買って格闘してみましたが、穴が小さいからいくら頑張っても途中までしか入っていかない。ただのゴミになりました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご迷惑をお掛けしておりますこと、まずもってお詫び申し上げます。
ご連絡に関しましては履歴を確認する限り、6/8のご注文確認メール後、6/12に商品入荷のご連絡を差し上げているようです。
お客さまからはご注文時に「お届け日指定」を頂いており、入荷日から時間がございましたので「早目の出荷対応可能」という旨も書き添えておりましたが、ご返信が無かったため、ご指定日を待って出荷させて頂きました次第です。
ご意見を拝見するに上記メールをご確認頂けていなかったと思われ、当店・楽天側のメールサーバーの問題もおおいに想定されます。
大変申し訳ございませんでした。
商品不良に関しまして、組み立て時に上手くビス止めできないとのご指摘でございましたが、当店・メーカーともに仮組をしての検品作業までは行っていないのが実情です。
この点についてはメーカーとも協議いたしますが、現時点ではそういった検品内容を実施することは現実的には難しいものと思われます。
他に代案がないか、協議・検討いたします。
なお、今回ご指摘頂いておりますような不良はメーカー側でも過去に前例がないようで、実際当店でも本品を3年半以上販売しておりまして初めての経験でございます。
大変お手数ではございますが、ビスがビス穴にまっすぐ挿入されているか、念のため改めてご確認を頂けますと幸いでございます。
下穴がビス径より小さく作られております点は設計上意図されているもので、下穴はガイドとしての役割がございます。
それでも初期不良と思われる場合はご面倒でございますが、再度お知らせくださいますようお願い申し上げます。
また、お試しになられる過程でネジ山がつぶれるなどございましたら、そちらの替えをお届けすることも可能でございます。
その場合にもお手間ではございますがご一報頂けますと幸甚です。
ご自身での組み立て作業を要するお品で色々とご面倒をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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