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レビュー
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2019-12-05
- ラッピングの変更及びキャンセル不可
- 注文時に備考でラッピングを変更できないかと問い合わせたところ、シサル麻は取り外すことができませんとの返答。とても事務的で他の提案などもなく不信感がありキャンセルしたいと再度問い合わせ。すると10000円以上の商品はキャンセルできないとの返答。その旨が会社概要に書いてあると。そのような内容は商品説明に記載して欲しかった。または商品を買い物かごに入れるかその次の段階で「返品キャンセルについて確認」等のタブを設置して注意喚起するべきでは？そもそも備考で伺った事が出来ないのであれば発注や制作を一時保留することはできなかったのかと疑問に思います。発送まで3日あったにも関わらず有無を言わさず発送され返品も受け付けていないそう。中を確認しましたが、バラは小さい、ラッピングは紙が本体の倍ほど余っていて、そのまま渡すには不格好。しょうがないので一旦外しカットしながら包み直しました。梱包は下側に緩衝材が入っているが上側は固定するものが何もなく、不安になりました。商品、対応共に全体的に機械的で、心がこもっているように感じられず大切な人に渡す選択には向かないと思いました。今の気持ちでは大切な日にこの商品を使用しても気持ちよく渡すことができないと考えこの評価に致しました。
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