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レビュー
1
2023-10-10
- 返事がないのでもう一度質問します。2020年12月にここの折りたたみベッドを購入しましたが、普段使いなのに真ん中の脚が折れてしまい使えなくなりました。折れた脚の修理はできますか？無理なら新しい商品買うので回収してもらえますか？
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2023-10-12
ショップからのコメントこの度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お届け致しました商品におきまして
ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、お客様より2020/12/12にお問合せいただきました内容につきましてご返信させていただいておりますが、
こちらではございません場合は、メールの確認が取れていない状況でございます。
申し訳ございません。
また、商品によりご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、本製品の保証期間はご購入日から1年間となり、約3年程度お時間が経過しております為、ご対応が難しい状況でございます。
お手元商品の集荷サービスも行っておりません為、ご期待に沿うご対応が出来ません事、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及びサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お届け致しました商品におきまして
ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、お客様より2020/12/12にお問合せいただきました内容につきましてご返信させていただいておりますが、
こちらではございません場合は、メールの確認が取れていない状況でございます。
申し訳ございません。
また、商品によりご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、本製品の保証期間はご購入日から1年間となり、約3年程度お時間が経過しております為、ご対応が難しい状況でございます。
お手元商品の集荷サービスも行っておりません為、ご期待に沿うご対応が出来ません事、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及びサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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