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4.65
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- 購入者さん
1
2023-03-30
- 座り心地：2
- サイズ：1
- マッサージ効果：2
- 静音性：1
- 使いやすさ：1
- ヒーターは期待できず、メーカーは自宅訪問
- 3/10に注文し、ようやく4/7に受取ったので１か月も待ってしまいました。
遅延のお知らせもなく3/19に受取りましたが、古びた外箱に入った商品が送られヒーター機能は壊れていました。
こちらのショップが断りもなく、勝手に私の連絡先をメーカーに伝えてしまい「そちらに訪問します」とゴリ押しされました。
それはお断りし「すぐにちゃんとした物と交換します」との約束を受けました。
その後も遅々として連絡もなく、その件に関しては営業担当者から謝罪の言葉がありました。
営業担当者いわく「時々温まらないというお客様がいて、その度に自宅に伺って納得いくまで説明しています」との事ですので余計に不審に思っております。
ヒーターに関しては、15分の1コース終わる頃には38℃になりますとの説明で同じ商品が戻ってきました。
室温22℃で、確かに17分で38.4℃になりました。冬場は一体どうなることでしょう。
ヒーター機能を期待して購入したので、温かみをほとんど感じず、こんなに待たされて本当にがっかりです。
（幅2cm×横５ｃｍのヒーターがつま先とかかと側に入っていますが、特にかかと側は暖かく感じません） - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-09-11
- 座り心地：
- サイズ：
- マッサージ効果：
- 静音性：
- 使いやすさ：
- 仕事柄立っている時間が長いので別のメーカーの物を長年使ってきました。
故障をきっかけに新たに探していたところ口コミも良かったこちらを購入。
１年未満で故障したのでショップを通してメーカーに修理を依頼しました。
２週間してようやく元通りになって戻って来たと思ったら、たった１回の使用でまた同じ故障。
送料はこちら持ちとわざわざ言ってきて結局入る箱を自分で用意し、また宅配業者を呼んで送り返さなければならない事に…。
直せないなら新しい物を寄越すのかと思いきやまた送れとの事、余りにも対応が酷い事にビックリ。
口コミも良く医療器の会社だから大丈夫だと思って今回初めて買ったけど２度と、このメーカーは買わない。 - このレビューのURL
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