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61件~62件 (全 62件)
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2020-07-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 二日目に破損
- 届いた商品を開けた瞬間にガッカリ。留め具のボタンは傷だらけだった。使用すれば傷は付くものだから…とそのまま使おうとしたら、二日目に両面テープで固定されているハードカバー？が剥がれた。元々スマホをいじる方ではないので、カバーに負担はかけてないはず。色や質感が良かっただけに残念。別店舗(閉店したのか購入できなかった)で同じ商品をリピートしてきたけど、その商品は２年ほど使用出来てたから、今回は運が悪かったのかも。
商品の発送は早かったと思う。 - このレビューのURL
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1
2020-03-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使い始めたその日に破損しました
- 使い始めた日に皮が裂けてしまいました。
すぐにメールで問い合わせをしましたが返事が来ず、後日再度メールを送りましたが、それにも返事は来ませんでした。
やむなく電話で問い合わせましたが、事情を伝えると、一言目から、使用後の破損は対応できないととても感じの悪い対応でした。
楽天のフォームから再度問い合わせメールを送るよう言われ、その通り商品の写真を添付してメールを送りましたが、やはり対応できないとのこと。
こちらも、使ってしばらく経過したものに何らかの対応をしてもらおうとは思いません。
使ってその日に皮が裂けるというのは、縫製に問題がある可能性もあるはずです。すぐにそちらに写真を添付してメールも送っています。
もう少し購入者の立場になって考えていただきたいです。電話の対応も悪かったですし、まったく誠意がありません。二度と買いたくありません。
楽天で度々購入していますが、このようなショップは初めてです。 - このレビューのURL
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