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レビュー

5 2018-12-29

リピートでの購入になりますが、前回の購入時に賞味期限が短い商品が届いた為、今回は事前に賞味期限を電話で確認し十分な期間があったので注文したところ今回もHPに記載されている1か月に１個のペースで消費すると賞味期限が大幅に過ぎた酵素を食べることになるので、再度、電話連絡し交換してもらったが、健康食品を扱う会社にしてはお粗末な感を抱きました。
原因は出荷依頼先との連携が不十分だったとのことだが、健康食品を扱う会社だからこそ健康に配慮すべきだと思います。
こちらからは、HPに消費期限がいつまでの商品が送られてくるのか記載を要望だけはしています。
購入をされる際には、届く商品の賞味期限を確認してからの注文をお勧めします。
宅配業者に集荷依頼をして返品の手間も大変なので・・・
※「お客様の声を元にしたサービスの改善」って本当に機能しているのだろうか？疑問です。

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