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2022-07-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 価格がお手頃だったので購入しました
- 2セット（4箱）購入し、1セット（2箱）割れてたので交換希望の為に問い合わせをしました。初めは担当ではない方が対応してくれましたが、対応が丁寧で信用できました。
その後、担当の方とも連絡しましたが、対応が素っ気なく不満です。結局こちらが交換分の着日まで運送会社の方とやり取りをしました。
それと、1セット分割れて届いたのを伝えたのに交換分に緩衝剤はプチプチ一枚だけ。結局、緩衝剤がされていない下のケースにヒビが入って届きました。
ケース自体柔いですが、それをわかってるならもう少し梱包を工夫するか運送会社変えるなどした方がいいと思います。
ちなみに時間指定したのに配達員は時間守ってくれませんでした。 - このレビューのURL
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2022-07-20
ショップからのコメントこの度は交換品の手配に不備があり大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
大変お手間をお掛けしてしまいますが、よろしければ良品と交換させていただきたいと思いますので、ご連絡をいただけますでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですがご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
大変お手間をお掛けしてしまいますが、よろしければ良品と交換させていただきたいと思いますので、ご連絡をいただけますでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですがご検討いただけますと幸いです。
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