- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
4
2017-05-18
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 喜ばれました
- プレゼントに使わせて頂きましかだ、喜んで頂きました。写真も送ってくれましたが、ボリュームもあり紫陽花の色がキレイでした。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2023-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 土に根が植わっていない最低な鉢植え
- この店で購入はやめたほうが絶対にいいと思います。ひどすぎます！！
電話応対もお客様に対する姿勢もなく、購入した方がちゃんとすぐに開けて確認しないとダメ！と書いてありますよね！と怒られました。
初めて電話問い合わせした際から逆切れされビックリでした。
一回目は黙ってましたが、二回目も鉢に植わっていないお花がくちゃくちゃになったものが来て、最終的に三回目に送られてきたものも箱は綺麗ですのに根っこが飛び出て植わっていない土丸出しのバラバラ商品が来て、さすがにもう信用在りません！最低すぎます！！
配達業者のせいにして、自分の方はきちんとやってますとかばかり言いますが現実が伴っていません。
証拠写真も撮りました。せっかくのお花がかわいそうでした。
郵送時の箱は壊れていなくて綺麗なので、業者さんも困惑されていました。
もうとにかく、何度作り直して送られてきても、鉢植えにはなっていませんし、ただ単に土の上にコロンと小さな鉢から出した花の塊を根が見えたまま乗せて送ってるだけです。素人でもしないですよ。
これは、鉢植えじゃない！鉢乗せです・・・バラバラになるのも当たり前でしょう！最低でした。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2023-04-29
ショップからのコメント悲しいレビューありがとうございます 本当に 残念です 最初のクレームは メールでのお知らせですが たまたま 即 拝見できまして こちらからの電話をせよとのご命令で かけさせていただきました。 その時 一応 クレームは お客様からのお電話をお願いしていると当店の通常処理方法をご説明したものです。メールは 見るのが 遅くなることもございますので
ですが やはり 気になります 相当な同じ商品を 他にもお送りしています
けして 今回のような案件 なんとも 申しようがございません
お届けのヤマトの配達員さんに お戻ししていただき 転倒を確認していただいてのお話としていましたが
当店に 今だ戻ってきておりません
本来 即日 ヤマトさんのほうから当店へお戻しいただき 確認をさせていただく事が前提条件です
ですが ２回目も１週間近くかかり戻ってきました。
鉢は度枯れし見るも無残 その割には 通常の転倒状態とは違う姿で気になりました
３回目も 戻るはずの日どりを大分過ぎています
台車に乗せた画像での報告でしたし 当店も 申し訳なく 即日 返金手続きいたしましたが
ヤマトに お戻しいただいていないのでしょうか？
又は ヤマトさんの営業所にも 不誠実なところがあるのでしょうか
台車で動かし 段差等や でこぼこ道等を大事に移動していない 鉢のこぼれ方です
これなら 箱は無事だけれど 中味は危ない コップの水と同じ原理になります
ですが やはり 気になります 相当な同じ商品を 他にもお送りしています
けして 今回のような案件 なんとも 申しようがございません
お届けのヤマトの配達員さんに お戻ししていただき 転倒を確認していただいてのお話としていましたが
当店に 今だ戻ってきておりません
本来 即日 ヤマトさんのほうから当店へお戻しいただき 確認をさせていただく事が前提条件です
ですが ２回目も１週間近くかかり戻ってきました。
鉢は度枯れし見るも無残 その割には 通常の転倒状態とは違う姿で気になりました
３回目も 戻るはずの日どりを大分過ぎています
台車に乗せた画像での報告でしたし 当店も 申し訳なく 即日 返金手続きいたしましたが
ヤマトに お戻しいただいていないのでしょうか？
又は ヤマトさんの営業所にも 不誠実なところがあるのでしょうか
台車で動かし 段差等や でこぼこ道等を大事に移動していない 鉢のこぼれ方です
これなら 箱は無事だけれど 中味は危ない コップの水と同じ原理になります
1件~2件(全 2件)
評価は表示できません。
