人気の今治タオルがセットになったギフト2...のレビュー・口コミ

この度お届けさせて頂いた商品をお客様に喜んで頂く事ができず、当店スタッフ一同大変残念に思っております。
当店に至らない点がございましたら心よりお詫び申し上げます。


■「中のタオルもくしゃくしゃ」の件

タオルがどのようになっていたのかを、メールで結構ですので、詳しく教えて頂けませんでしょうか。
同じ商品の販売実績が、当店「ルニカ　楽天市場店」、姉妹店「ホールインワン　楽天市場店」等を含めて、500個以上ございますが、お客様より、この度の様なご連絡やレビューを頂いたことが今までに一度もございませんでした。
また、ギフトボックスの中に、今治タオルとゴルフボールのスリーブ箱（3個入りの箱）を、隙間が出来ないように丁度良いサイズに納めており、
恐れ入りますが、箱の中でタオルがくしゃくしゃになるとは考えにくいのです。
商品を振って、商品の中身が綺麗な状態を保てるかどうかのテストもしており、
問題ございませんでした。
その為、当店では原因等が分かりかねるのですが、もしかすると、商品の配送中に
当店が予想をしていない様な事が起こってしまったのかも知れませんし、他の原因があるのかも知れません。
お客様におかれましては、大変お忙しい中お手数をおかけ致しますが、商品の中身がどのようになっていたのかを、メールで結構ですので、詳しく教えて頂けますと幸いでございます。


■「ボールのネームも分かりずらいしなんか注文したのと雰囲気違うし色も違ってたような」の件

お客様のご期待に沿えなかった点はどのような点なのかを、メールで結構ですので、詳しくお聞かせ頂けませんでしょうか。
なお、名入れ等は、「旗ありパターン」のサンプル画像通りに印刷させて頂きました。
文字の大きさも文字色もサンプル通りと存じますが、お客様におかれましては、
どの様に出来上がると思われていたのかを、メールで結構ですので、教えて頂けますと幸いでございます。

■「ラッピングは箱にのしみたいなの？って今一シンプルすぎる」の件

サンプル写真通りにラッピングさせて頂いております。


この度は、お客様におかれましては、大変お忙しい中お手数をおかけ致しますが、ご連絡頂けますと幸いでございます。
以上、よろしくお願い致します。