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- 購入者さん
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2023-06-23
- 商品を使う人:自分用
- お客さんの時間を大事にして
- 組み立て作業そのものや、来てくださった方の対応はとても良かったです。
ただ、来られる時間を伝えられるのは当日です。
なので、こちらは朝９時位に来られてもすぐ対応できるように、早起きし子供の用事や掃除をすませていました。
小さい子がいるので、ご飯、お昼寝のタイミングなど人がいたら難しいのでいつ来るか不安でした。
そしたら、当日9時位に電話があり、本日の13時から17時の間に行きまーすと。。。
4時間も。。。いつ来るかとまたなきゃいけないのか。。しかも17時に来たら、そこから作業に入るから2時間位かかったとしたら19時。。
こちらは、朝早くから準備していつくるかずっと落ち着かず、結局一日中ちょっとの買い物にも出掛けられずストレスフルでした。
組み立てる手間は省けましたが、お金使って時間も失って。。
こんなんだったら、多少手間でも自分で空いている時間に組み立てた方がよかったなと後悔しました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2023-01-31
- テレビの液晶画面を下にしてソファに置いて設置されました。
後で説明書を見たら液晶を下にして置かないでくださいって書いてありました。
それからテレビの音が出なくなったり不調が現れたらあの時かも？と思うようになりました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2022-10-02
- ヤマトの方が、テレビ台の組み立てとテレビの設置のみが作業内容だと思われていたようで、「お客様がこの後配線などしやすいように、手前に設置しますね」と言われ、レコーダーの設置と配線は後から自分でやり、最後壁へ寄せるのも自分1人で行いました。(かなり重かったので、大変でした)実際に作業をしてくださったヤマトの方への不満はありません。このサービスの作業内容がヤマトの現場の方に伝わっていない事が原因だと思いますので、その点何か改善をしないと、同様の事が続くと思います
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- 購入者さん
2
2022-08-01
- 自分で組み立てるのが難しい人には、とても良いサービスです。でも、ヤマトの対応は極めて問題です。レビューである程度覚悟はしていましたが、組み立てだけでなく、設置まですべてやることを作業の方は理解していませんでした。これだけ低いレビューがついているのにまったく手を打っていないのは会社としてとても問題だと思います。ただ、サービスとしては便利だと思いますので、利用する際は、当日、支店から電話があるので、内容を確認する、時間がかかることも確認することを強くお勧めします。作業の方はとてもよくやってくれましたが、この作業は明らかに初めてのようで、ずっと説明書を読んでいました。最初にこの作業は初めてかどうか確認して、初めての場合はすごく時間がかかるが大丈夫か確認した方が良いです。
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10人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2022-07-03
- どうやら作業員の方に作業内容伝われてなく、最初は若干揉めました...
会社に確認してテレビスタンド組立とテレビ設置は丁寧にしていただきましたが、最初だけは非常に残念でした。
作業員の方に非はないと思いますが、運営側何やってますか？ - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- ひんころちゃん2001さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 87件
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2022-06-29
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- テレビ台組み立て設置
- 新しくテレビを購入したのに伴い、テレビ台を購入しました。
設置は、プロにお任せと思い組み立て設置サービスを利用しました。
ヤマトの二人の男性が二人で来られて作業されましたが、設置に1時間半以上掛かりました。
この手の物は、時間が掛かるんですとの事でした。
配線のカバーが付いているにも関わらずそのまま設置されず、Wi-Fiも繋がらなくなってました。
ハードデスクの台もかなり上目にセットされ、次の配達が推してるようなので、自分ですることにしました。
設置料を、払ったのにも関わらず満足いく物では無くて残念です。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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