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5
2020-07-10
- 届いて一ヶ月ソファー下パーツが寝っ転がって起き上がる時に割れて壊れました。壊れやすすぎです。ハズレを引いただけかもしれませんが鉄の部品の接続なので直せないし、、、残念すぎます。
追記
こちらに上記かきこみをしたところ、連絡を頂き、不具合の可能性があるとのことで交換対応してくださいました。女手ひとつでは運ぶのも難しいサイズだった為助かりました。ありがとうございました！
早急に対応して頂いたので★5で。
商品そのものは、真ん中にテーブルがついているのは勝手がいいと思いますが、クッション性が変わっていて生地は硬いけどクッションがふわっとするので不思議な感じです。汚れが目立たないかとおもってグレーっぽい色味のものを購入しましたが、結果汗やこぼしたものの汚れがとても気になりました。でもクッション固めを探していたので、この値段ならありかとおもいます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご投稿内容を確認させて頂きましたところ、商品不備の可能性もございます。
改めて当店より今後のご対応につきましてご連絡させていただきたく存じますので、お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2018-01-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良いです
- 25日の夜に注文し、28日の午前中には届けていただきました。
当日の朝電話確認もありました。
3つの梱包で届き、内2つは女でも持ち上げられる重さ、1つは引きずらないと動かせない重さでした。
開梱設置は女1人で約40分くらいでした。
力や搬入に自信がない方は1人ではなく2人で行った方が良いです。
製品自体はお値段以上のクオリティだと思います。
色はファブリックのアイボリーを選びました、色は想像通り、匂いも全くありません。
強いて言うなら、片方の引き出し収納が少し建て付けが悪いのと、付属クッションの中身の裁縫がガバガバですが、気にならないレベルです。
ポイント15倍セールの時を狙い、約7000円のポイントバックもありましたし、良い買い物でした、ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-11-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 娘にせがまれて収納付きソファを探していたところ此方の商品に出会いました。注文して直ぐに届きましたし配送のお二人もとても親切に対応して下さいました。女性の私でも玄関からリビングまで移動して設置出来ました。まぁ…ずって移動しましたが(笑)座り心地もよく引き出しは雑誌とか入ってとても良い買い物が出来ました。素敵な商品を有難うございました。
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4
2020-07-28
- 初期不良があったが概ね満足
- 引き出しが壊れていた
本体側のレールがゆがんでいているみたいで引き出しが破損した
追記：破損していた引き出しを交換して頂きました
レールには異常はなかったようで交換後は正常に使用できました
デザイン座り心地は概ね満足しています
フェイクレザー素材でこの質はお買い得だと思います - このレビューのURL
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ショップからのコメントご投稿頂きました内容について社内共有の上、今後、お客様によりご満足して頂ける商品をご提供できるように改善に努めさせて頂きます。
2
2021-01-14
- 49980円で購入したのに、数日後到着した日に見たら44980円になっていた。数日で5000円も値下？しかも１度人手に渡ったのかテーブルになるところに黒いインク汚れが沢山付着してあったり、下の引き出しが固くて開かなくなっていた。また、返品で自分で梱包する事を考えると気が滅入るので今回はもう諦めます。楽しみにしていただけに非常に残念です。
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ショップからのコメントせっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、ご満足いく商品をお届けできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に商品の状況の確認と、今後の対応につきまして、改めて当店よりご連絡をさせていただきたく存じます。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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