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1 2014-04-24

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:子供へ
  • 購入した回数:はじめて
不良品でした。その後の対応に難あり！
以前使用していたスイマーバーが壊れてしまい、ビタットがプレゼントでいただけると言うことでこちらのお店で注文しました。
注文から3日で届き、早速その夜使用しするため準備をしたところ、穴があいていました。
不良品であると店舗にメールで連絡したところ、電話でそれも非通知で新しいもと交換すると言うこと、また不良品はその際に返却する様指示がありました。
そこまではよかったのですが、それ以降新しい商品も連絡もなく一週間が経過しています。
梱包も丁寧で妻ともこれからも利用したいと話していたので非常に残念です。
受注番号は、239868-20140413-0948432111です。
もう交換は不要なのでキャンセル手続きを行いたいです。
メールで連絡下さい。

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