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  • beaute4611さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 35
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1 2009-08-11

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
毎日使うからこそ品質の高い家庭用品を選ぶ
初めて台所で毎日使うタオルを4枚購入しました。カード払いにしました。10日位で届いたのは1枚だけでした。まるで詐欺にあった気分です。調査のメールを送りましたが返信がすぐに来ないし、先ほど再度の調査依頼をしました。このような企業が普通に楽天で派手に宣伝されていることに疑問を持ちます。
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21人が参考になったと回答
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1 2010-06-15

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
評価しようがない
5/31に注文して、6/8に発送のメール、6/15現在まだ届きません。
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6人が参考になったと回答
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1 2010-08-23

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
怠慢 いい加減
メールで状況を問い合わせても 返ってきます
(向こうのメールは入ってくる)
電話でお店に問いあわせても
まるで繋がりません
お金の入金や先方の確認はとうに済んでいます
入金の確認メールこそ入ってきましたが
発送の状況が今こうだとかどこここの業者経由で荷物のNo.はこうだとか何か顧客に対してフォローが一切何もなしです
今まで楽天は多々使いましたがこんなお店は初めてです!
憤慨しました
今回は
別に急ぎませんが
最後まで責任を持って仕事をしてください
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5人が参考になったと回答
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2 2010-02-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
遅すぎる。
発送が遅すぎます。
1/28に注文したのにまだ届かないどころか、遅延の連絡もありません。先日こちらから『早急に解答を!』という内容でメールしましたが、2/9時点で返信もない。
元々白色のがタイムセールで買えなくて、どうせならカラーが良いし、到着もタイムセールをやっていた白色よりは早いだろうと思って購入したのに、3日〜10日という記載からも遅れ…あげくの果て、白色がまたタイムセールをやっていた。
そちらのレビューを覗いたら、以前のタイムセールの時に購入したのが未だ届いてないのにまたタイムセールをやっているという不満の声が多数…。本当に商品の在庫あるんですか!?
とりあえず、【3日〜10日でお届け】という記載は信用しない方がいいです。
もし商品が良いものだとしても、対応がこれでは信用して買い物ができません。商品価値がもったいないですね…。
とにかく早く送ってください!!
【商品到着後追記】
1度手洗いしてから使用してみました。確かに普通の安いタオルに比べれば、毛が立ってふわっとしてますが、思ったより厚みはでませんでした。リゾートホテルのタオルの方が厚みあります。チョコとリネンを購入しましたが、色は気に入っています。ただやっぱり値段と発送の遅さを考えると、もっと安くならない限りリピはありませんね。
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4 2010-09-13

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
アイリッシュリネンカラーを購入。
柔らかくてとても肌触りの良いタオルです。洗ったらもっともっとフワフワになりました。来客時に使いたいと思います。
しかし、お店の対応はあまり気持ちの良いものではありませんでした。一番問題なのは、発送が非常に遅い点。いくら何でも遅すぎます!!! 発送通知メールを受信したのが、注文日から9日後のこと。そして手元に商品が届いたのは11日後でした。
メール便だから、というのは理由にならないと思いますが?
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  • cameruさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 19
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1 2010-08-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
対応が悪かった
品物自体は思っていた通りで満足しています。
ただ、お店の対応がとても悪かったです。
1か月以上商品が届かず、発送の連絡もないと思っていたら
商品が届かず戻ってきたとメールが来ました。
住所に間違いはなく、その旨返信をしたのですが
その後また商品が発送されたか連絡はなくとても不安でした。
最終的に商品は手元にきましたが時間がかかりすぎたうえに
お店の対応もイマイチで気分がよくない買い物をしました。
もう二度とこちらでは買い物しません。
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5 2010-03-11

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
想像以上にフワフワだったので大満足です。
発送までに日数はかかると書いていたので、思ったより早く到着した感じがしました。
薄くペラペラとおっしゃる方もいますが、一度水通ししたのかな?と思います。
洗った後はほんとうにふんわりしていて気持ちいいです。
次はバスタオル購入しようと思います。
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  • tuna99さん
  • tuna99さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 582
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2 2010-02-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
商品自体はこの価格にしては良いと思いますが、
とにかく発送が遅いです。注文してから発送連絡まで8日間、実際に届くまで10日以上かかりました。1週間目で問合せメールを送りましたが回答なし。ショップの問合せメールから問い合わせたところ、注文が殺到しているため遅延しているの回答がありました。急ぐものではないのですが、他のショップの迅速な対応に比べ、かなりいらっときました。
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  • chamityさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 53
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5 2010-09-30

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:友人へ
  • 購入した回数:はじめて
喫茶店で使用
新品で洗わなくても、水分を吸収したのでびっくり!友人はとても喜んでました。
薄いのに、給水力抜群でした。
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  • 木棉さん
  • 木棉さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 79
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4 2010-09-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
使いやすいタオルです。
ふかふかの割には地厚ではないので使いやすいと思います。注文から15日ほどかかりましたが、まあいいか・・・と思っています。最近は翌日に届くものもあるほどのネットショッピングなのでお店も大変だな〜と思っていました。商品その物はいいし、扱い方の説明書も入っていたので、時間がかかった割には好感を持っています。また利用したいと思います。
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  • kyoneさん
  • kyoneさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 197
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4 2010-09-23

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
商品自体は4〜5回目のリピートです。友人の引っ越し祝いも、本人のリクエストでこちらのタオルにしました。(うちで使って大変気に入っていたので)
ただし、発送までの手配は本当に段取りが悪いと言うか、毎回あまりスムーズではありません。
注文後数日で届くこともありますが、1週間くらいかかることはざらです。
今回は、連絡すらいまだにありません。(9/16注文→9/23現在連絡なし)
商品は★5でもいいのですが、ショップの対応自体は★2くらいでしょうか。決して雑な対応ではないのですが、何しろ遅すぎるのと、注文受付の連絡が無いのが状況が分からず腹立たしいです。
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1 2010-08-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
リゾートホテルタオル・・・?
肌触りはとても心地よいです。
ですが、やや薄手の感じがします。
リゾートホテルタオル・・というネーミングはあまりそぐわない気がします。もう少し厚手だと良いと思います。
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  • toshibabyさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 21
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2 2010-07-26

写真からかなり厚手でふかふかしたタオルを想像していましたが、実際は薄いものでした。繊維はやわらかいのですが。
同じお値段だったら、ヨー○ドーのフェイスタオルのほうが1.5倍以上のふかふかさがありますので、リピーなしです。
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3 2010-05-22

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
お気に入りタオルジプシー
チョコレート色を購入しました。今まで他店のホテルタイプタオルも購入したことがありますが、こちらのお店のはふわふわ感は控えめながら、柔らかくてとても使いやすいです。
ただ、発送がとても遅お(メール便による遅さではなくて、店舗からの発送自体が遅い)ので★マイナスです。(この調子だとエクスプレスでもすぐには届かなさそうです…)
色合いも、ワインレッドなどエレガントな色があればいいと思います。
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3 2010-02-09

  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:友人へ
  • 購入した回数:はじめて
来客用のタオルにしようと、
来客用にと思い購入したのですが、今回チョコ色にしましたが、思っているよりも見た目が薄く感じました。少し色あせ?と思うような色目だったのが残念です
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