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- 購入者さん
1
2020-05-26
- 不親切な対応
- こちらの両面テープは、重量相応のテープがありましたから、落下することはないと思います。
実際、落下していません。
ただ、同じ壁面場所に、こちらで購入した看板用を貼りましたら、すぐ落下してしまいました。
看板の重量に対して、見た目から不安を感じる、僅かな両面テープしかありませんでした。
問い合わせても、テープは足りていると連絡がきましたが、不親切に思いました。
信頼できる良心的なショップなら、ましてや看板です。店の顔が、落下したのだからテープ位、誠心誠意で送ると思います。
弊社なら顧客に信頼第一ですから、そうします。
口コミだけを頼りに購入した事を後悔しています。トラブルがなければ良いでしょうが、何かありました時に、突き放す、自社に問題はないと言い張るようなショップは、気をつけなければと学べました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-12-31
- 商品の説明が不親切
- 「住所が入る表札」となっていたので、その商品を選びました。しかし、届いた商品には住所が入っていませんでした。問い合わせたら、「備考に『住所を入れて下さい』と書いていなかったから」と言われました。しかし、デザインには住所がない商品もあり、敢えて住所が入っている商品を選んだ旨を伝えたら、「それでも備考に書いていなかった」の一点張り。備考には、家族の名前を入れたい時は書くようにとあり、それに従って家族の名前を書きました。住所ありのデザインだったし、備考にも書くようにとは無かったので伝えたら、また「備考に書いていない」と。「それなら備考に注意事項として書いてくれないと困る」と話したら、「注意事項は簡潔にしているから」と言われました。ネットショップだからこそ、注意事項は誰にも分かるように、事細かくするべきだと思います。「こちらがバカだったという事なんですね」と言ったら、「というかぁ〜」と言われました。「では半額で住所ありを作ってあげます」と言われましたが、住所あり、住所なし、2つの表札は要らないし、正規の金額に加え半額払うのは馬鹿らしいのでお断りしました。購入をお考えの方、備考には、ショップが要求していない事も、選んだデザインからこうなるだろうと思っても、名前や住所、こうしたいと思う事全て記入して下さい。
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