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2013-05-18
- デザイン：
- 乗り心地：
- 操作性：
- 重さ：
- 積載性：
- 昨年の6月から息子（中1）が使用しておりましたが、昨年8月に部活で長距離の走行を行っていた際、強めのブレーキをかけたタイミングで自転車が動かなくなったとの連絡があり、軽トラで回収に行きました。
状態は、後輪のリムがタイヤが回転しない程に湾曲しておりました。
別に溝に落下した訳でもなく通常走行。
ちなみに、対応は下記の通りで、結局ホームセンターで新しい自転車を購入しました。
画像も送っていましたが、”スポークが折れ”などと表記されていますが、スポークなど1本も折れておりません。
画像は5枚送りました。
今回添付の画像はその内の3枚です。（3枚しか添付できなかった）
画像もしっかりとは確認頂けなかったようです。
単なるクレーマーとでも思ったのでしょうか？
自転車を送れと言われても、そうそう送れませんし、近所に自転車屋さんもありませんからあきらめました。時間もありませんし。
皆さんの参考になればと思いますので投稿いたします。
どう思うかは皆さん次第です。
個人的には、この自転車も会社もお奨めしません。
-------------------------＜以下、対応内容＞------------------------------
写真を見せていたいただけの見解になりますが
ご了承お願いいたします
このような状態には1回だけの何かではなりません
最終に何かの状態でこうなったと思われます
一番可能性がある原因は
段差の上り下りや外的衝撃等でスポークが折れ
その状態でしばらくのっていると他のスポークも折れていき
最終的に今回のようになったと思われます
多分 後輪は前から徐々にゆがんでおり
乗りにくかったと思います
一度の強めのブレーキをかけたタイミングだけで
後輪がこの状態になるということはまず考えにくいです
誠に申し訳ございませんが
かなりの確率で保障外ということになります
さらに詳しく調べるには当店に自転車をお送りいただき調査させていただくことは可能です
その際には当店で初期不良と判断された場合は 費用は当店で負担いたしますが
そうでない場合には送料などを含めお客様負担になります
つきましては近くの自転車店に持ち込んでいただき
まず自転車の状態を見ていただき
確認していただけたらと思います
その後 再度ご連絡いただきましたら一番コストがかからない方法で
対応させていただきたいと思います
お手数をおかけいたしますが よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
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