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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/16
    yuni63さん
    女性
    30代
    延長保証:メーカー保証1年のみ
    暑くなる前に取り付けていただきありがとうございます! 工事もスムーズで問題なく使用出来ております。
    注文日:2025/05/25
    ショップからのコメント
    2025/06/20
    レビュー投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようでうれしく思っております。 これからまどんどん暑くなりますのでどんどん使ってください! 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/05
    購入者さん
    延長保証:5年延長保証(メーカー保証1年込)
    部屋の広さ
    14畳タイプを18畳のLDKに 本日取り付け工事が終了し エアコン本体の良さはまだ実感出来てませんが…試運転に関しては14畳以上の力量を感じました 18畳用を購入しなくて正解でした。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/05/12
    ショップからのコメント
    2025/06/08
    レビュー投稿ありがとうございます。 十分な冷暖房のパワーを実感していただけたとのことで安心いたしました。 今後快適にお使いいただけることを願っております。ご使用いただく中で、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/14
    kadwp@jさん
    男性
    50代
    延長保証:5年延長保証(メーカー保証1年込)
    迅速丁寧なお仕事で現在快適に過ごさせていただいています ありがとうございました
    注文日:2025/05/04
    ショップからのコメント
    2025/05/18
    レビュー投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからもお客様にとって安心いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/11
    a faint loveさん
    男性
    50代
    延長保証:メーカー保証1年のみ
    プラズマクラスター最高!
    エアコンが故障し以前から気になっていたシャープのプラズマクラスターの14畳タイプを購入しました。暑くなってきたタイミングでとても快適です!とてもスリムで部屋に馴染んでいます!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/15
    この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューのご評価をいただき、励みになります。この夏は是非沢山ご使用くださいませ。 今後ご使用いただく上で、何かお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/21
    購入者さん
    延長保証:5年延長保証(メーカー保証1年込)
    業者の方も始終丁寧に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。
    注文日:2024/07/03
    ショップからのコメント
    2024/07/23
    レビュー投稿ありがとうございます。 工事対応にご満足いただけたようで安心いたしました。 また、暖かいお声をいただき、スタッフ一同励みになります! 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/29
    ラタトゥイユ南野さん
    男性
    30代
    延長保証:メーカー保証1年のみ
    これでこの夏は快適に過ごせます。良かったです。
    注文日:2024/06/15
    ショップからのコメント
    2024/07/02
    レビュー投稿ありがとうございます。 これからますます暑くなりますのでどんどん使ってください! 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/05
    めぐり5299さん
    女性
    30代
    延長保証:5年延長保証(メーカー保証1年込)
    購入から設置までスムーズでした。エアコン購入がは初めてだったので、設置に関して不安な点は丁寧に教えてもらい安心でした。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/06/07
    この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューご評価をいただき、励みになります。 今後もお客様の声に耳を傾け、より一層サービス向上に努めてまいります。 引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/10
    daidaipompomさん
    男性
    50代
    延長保証:メーカー保証1年のみ
    まだ未使用ではありますか、夏場が楽しみです。
    注文日:2024/04/01
    ショップからのコメント
    2024/04/12
    この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューのご評価をいただき、励みになります。この夏は是非沢山ご使用くださいませ。 今後ご使用いただく上で、何かお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/03
    購入者さん
    6畳用とこちらの14畳用を購入しました。とても静かです。プラズマクラスター機能においては黄砂や花粉アレルギーが和らぐのを期待してます。見た目もシンプルで部屋に馴染みます。リモコンもシンプルで使いやすいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/05/01
    ショップからのコメント
    2023/06/05
    この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。お届けした商品にご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/06/22
    購入者さん
    全ての対応が良かったです。 取り付けに来て頂いた業者さんも良かったです。 まだ使用してませんが今年の猛暑を乗り越えれそうです。
    注文日:2021/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/08/12
    購入者さん
    延長保証:10年延長保証(メーカー保証1年込)
    以前にも購入させて頂き、商品自体はとても良く使わせてもらっていますが、対応が悪く評価を下げさせて頂きました。
    注文日:2026/07/11
    ショップからのコメント
    2026/08/19
    このたびも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品につきましてはご満足いただけているとのこと、ありがとうございます。一方で、工事後の対応につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より安心してご利用いただけるよう、対応・連絡体制の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/06/07
    購入者さん
    延長保証:5年延長保証(メーカー保証1年込)
    古いエアコンからの付け替えなので、とても快適です。見た目も操作もシンプルでいいと思います。
    注文日:2025/05/18
    ショップからのコメント
    2025/06/08
    レビュー投稿ありがとうございます。 商品にご満足いただけたようでうれしく思っております。 お使いいただく上で何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/15
    エジソン8135さん
    男性
    20代
    延長保証:メーカー保証1年のみ
    最悪の経験でした。
    最悪の経験をしたので初の口コミになります。住宅購入後2周間しか経っていないのにエアコンを取り付けにきた業者の人が転倒しクロスに傷、床に凹みと擦り傷をつけられました。その後修繕となりましたが、一ヶ月以上壁に穴が空いた状態で放置するしかなく、買っていた家具も置けず。傷つけた本人からは謝罪はなく、修繕後に再度エアコンを取り付けに来た際に、その上司と元請業者がお菓子を持って謝罪に来ました。家の床は無垢材ということもあり、傷は完全には直らず大変悔しい思いをしました。 エアコンを購入するときは実際に取り付けに来る業者の質が低いとこんな目に合ってしまいます。 本当に最悪の経験でした。
    注文日:2024/05/02
    ショップからのコメント
    2024/06/18
    この度は、弊社提携の工事作業員の対応に不備があり、管理が行き届いておらず、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 また対応においてお客様の貴重なお時間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご連絡いただいた内容について、工事会社へ改めて確認を行うとともに、厳重注意をいたしました。 再発防止策を設けて、二度とこのようなことの起きぬよう、厳格に対応してまいります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後のサービス向上につなげてまいります。 この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/09
    匿名さん310さん
    男性
    40代
    買ってまだ3年しか経ってないのに壊れました。室外機が動かなくなり送風しかできない状態です。同時に購入した他のエアコンは普通に使えてます。 エアコンクリーニングも2年目に入ったとこでしています。その他普段のフィルター掃除もしていたのに…。 使い始めてこんなに早くダメになったエアコンは初めてです。 多少高くても電気屋さんできちんと説明を受けて買うべきでした。
    注文日:2020/08/04
    ショップからのコメント
    2023/07/12
    エアホープです。この度はご購入いただいた商品の不具合につき、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 本件について、後程別途メールお送りいたしますので、よろしければ一度ご確認くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。