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2013-01-14
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 店舗は最悪、商品は無難
- 他の方も書かれていますが、発送に梱包材を一切使わずに発送してきたために水槽が割れていました。
箱から出してすぐ割れを確認できたためまた、納品書を確認したところ配送業者に連絡し引き取りをお願いしますとの記載があり、その通りにセット商品ごと送り返し、店舗に連絡しました。
すると、５日後新しい水槽だけが送られてきて中身がありません。しかも、水槽自体に梱包するのではなく、サイズの違う段ボールに商品を入れ、その周りに表裏反対でプチプチ（エアーキャップ）を巻いていました。通販の基本ができていない会社です。
水槽セット中身の件を店舗に連絡すると、配送業者がまだ割れた水槽セットを持っていて店舗の方は破損状態や中身の確認をせずに送っている事が発覚しました。
後日電話があり、配送業者が持っている割れた水槽セットから中身だけ抜いてくださいとの連絡があり無事に商品は手に入ったのですが、水槽が割れたときの対応とかは完全に配送業者任せに近いため、店舗、配送業者の二つに連絡をしなければならず、注文からセットが揃うまでの時間や無駄な労力を使わされるお店である為、２度と使う事はないです。
商品自体は、同じものを一つ持っているため無難に使えていますが、３５００円で安く買えましたが疲れました。 - このレビューのURL
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2012-06-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- パワーヘットの水漏れ不良。
- PowerHead9の電線の方に水が漏れていて不良です。
交換お願いします。
息子の誕生日のプレゼントでしたが……、
失望しています。
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