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レビュー

1 2022-09-25

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 購入した回数:はじめて
ポストを開けたらすでに写真の状態で、封が開いており中身が丸見えな状態でした。
配送の方が無理やり押し込んでなったのだろうとは思いますが、今までポスト投函の商品で同このようなことになったことはなく、梱包の箱がもろかったのか何なのか。
メールで問い合わせを何度かしましたが全てエラーでかえってきたのでレビューの方でお知らせさせてもらいました。
ものすごく不快な思いをしました。
商品、楽しみにしていたのに残念です。

2人が参考になったと回答
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2022-09-26
ショップからのコメント
【こだわり宅配便イースマイル店】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の配送につきまして、ご心配・ご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。メール・レビュー拝見いたしました。
返信差し上げておりますのでご確認を頂けますと幸いでございます。
また今後このようなことがないよう、配送業者とも事態を共有し
より連携を強化し改善に努めてまいります。
梱包用の箱についてもご意見は社内で共有し今後に生かして参ります。
今後とも当ショップを宜しくお願い申し上げます。
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