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- 購入者さん
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2022-07-27
- 対応がヤバい
- 2022/7/20に給湯器を設置希望日2022/7/26-28で購入。(先方最短納期より1営業日余裕を持たせて設定)
2022/7/22になっても受付連絡が来ないので、電話をすると「確認中」との返答。
同日確認のメールが来たため、返信するも、
次の先方からの連絡は2022/7/25の受付時間後18:00で内容は「追加の写真要求」。
同日返信を行うも、
先方からの返答は2022/7/26の受付時間後17:03で内容は
「現地確認が必要なため別途訪問担当者の手配を行う」というもの。
その後 2022/7/28 16:21 「8/16以降 現地確認し見積」との連絡あり。
2022/8/25に下見、
2022/8/29見積もりを受領したが
なぜ当該機種では駄目なのか等の説明が一切無しで
34万円越の見積もりが来た。
土日祝が休みで、さらに電話対応は平日の10:00〜13:00のみ。
対応にスピード感が無く、全体的にイマイチに感じたので、
安いとはいえ工事込みでの注文はしない方が無難な印象。 - このレビューのURL
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