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レビュー

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3 2023-05-11

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
商品自体は喜んでもらいましたが、カーネーションが入っていなくて残念でした。

1人が参考になったと回答
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2023-05-14
ショップからのコメント
「創作和洋菓子 花えちぜん」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたびご注文いただきました商品に関しまして、
多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

母の日仕様にてご注文を頂いており商品の専用ケースの中の方へ
母の日カード及びギフトカーネーションをお入れして
保護シートで外側をお包みさせて頂いてのお届けとなっておりますため
商品の準備の際に検品の不備によりこのような事と
なってしまったかと思われます。

このたびの事象をふまえ、今後、このようなことでお客様にご迷惑を
お掛けすることがないよう今一度、母の日仕様の分かりやすい包装への
変更及び出荷・梱包検品確認の社内体制の見直しを早急に実施させて頂きます。

次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけますよう
スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。

お忙しい中でのレビューへのご投稿、ありがとうございました。
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