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レビュー
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2014-01-01
- 店舗はとても感じが良いが、輸入元最低
- 商品購入して、喜んでいたのですが、ケースに設置した時計を、そのまま機械に任せておくと・・・１ヶ月以内に、5回も全ての時計の針がとまっていました。何故？と思い、問合せ→グーライフカスタマーセンターという、輸入元に連絡するよう、教えてもらい、とても親切に店舗さんは対応をしてくれました。また、輸入元も、「すぐ代わりのものをおくります！着払いで手元にあるのは送って下さい！！」と親切な対応。
ここまで大満足だったのですが、、不良品は、輸入元に到着して、３日たつ（電話してから４日経過）のに、音沙汰がなく、電話してみました。
すると・・・「件数が大量にあり、すぐ対応できません。待ってて下さい。あなたも、我が社を信じたから、不良品を送ってくれたんですよね、何しろ待ってて下さい。」とのこと。
私が「こちらの名前もきかず、何も調べようともせず、大変失礼ですね！」というと、「はい、ありがとうございます。」とのこと。
この輸入会社、すごく失礼です！！！！！
その上、その「大量の発生」とは、・・・。対応しきれないくらい、返品交換におわれているのであれば、そんな不良品、販売しないで欲しいです。
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