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- 購入者さん
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2022-09-11
- プレゼントに買ったので中身はまだ開封しておりませんが、つぎはぎのボロボロのダンボールで届きびっくりしました。メルカリでももっときれいなダンボールで届きます。ラッピングもお願いしましたが、ガムテープ並みの太さのビニールテープが思いきり表面に貼られていて人にあげるのは気がひけるくらいです。
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2022-09-12
ショップからのコメントレビューの投稿誠にありがとうございました。
木のおもちゃコモック店長の山本と申します。
ラッピングサービスや梱包資材等には随時改善を目指し取り組んでおりますが
この度はご期待にお応えできなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見は今後当店のサービス改善の参考とさせていただきます。
深く感謝申し上げます。
当店でのサービスポリシーにも記載の通り、
大型の商品や不定形の商品はラッピング用紙のサイズもあり
不織布や薄い透明フィルム(OPP)と合わせてラッピングいたします。
その際配送中に剥がれないよう、太い透明テープにて包装させていただきます。
また、配送時の梱包資材につきましては限りある環境資源削減の目的で、
リサイクルのダンボールを使用させていただく場合がございます。
ご希望に添えない部分もあり誠に申し訳ございませんが
今後もラッピングや梱包方法についてより良い形を目指し改善に努めて参ります。
何卒ご容赦いただければ幸甚です。
また何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
木のおもちゃコモック店長の山本と申します。
ラッピングサービスや梱包資材等には随時改善を目指し取り組んでおりますが
この度はご期待にお応えできなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見は今後当店のサービス改善の参考とさせていただきます。
深く感謝申し上げます。
当店でのサービスポリシーにも記載の通り、
大型の商品や不定形の商品はラッピング用紙のサイズもあり
不織布や薄い透明フィルム(OPP)と合わせてラッピングいたします。
その際配送中に剥がれないよう、太い透明テープにて包装させていただきます。
また、配送時の梱包資材につきましては限りある環境資源削減の目的で、
リサイクルのダンボールを使用させていただく場合がございます。
ご希望に添えない部分もあり誠に申し訳ございませんが
今後もラッピングや梱包方法についてより良い形を目指し改善に努めて参ります。
何卒ご容赦いただければ幸甚です。
また何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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