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2008-01-19
- 注）お店に対しての評価です
- ※セルローラーではなく、こちらのお店に対しての評価です。
24日に注文→お店側からの受注メール→入金（ちなみにこちらは前金制）→入金確認メールを受け取った翌日に『商品が欠品中で翌月の中旬に入荷する』と連絡が。
注文してからこの間３日、普通は受注確認の時点で在庫の有無を調べるものではないですか（じゃなきゃ受注メールの意味がないし）？せめて入金前に知らせるべきだと思います。
他の商品も注文していたしキャンセルするのも面倒なので(お店側は類似品を勧めてきましたが）、
結局在庫があるものだけ先に発送して、セルローラーは入荷後に再度発送してもらうことにしました。
しかし翌月中旬になっても連絡がなかったのでこちらからメールすると、『前日に入荷したので既に発送した』との返答が。
事前の連絡も一切ないせいで日時指定も出来ず、一方的に発送手続きを済まされてしまいました。
結局注文してから手元に届くまで３週間と５日かかりました。
今回こちらを初めて利用させてもらいましたがこんなに不信感を抱くお店側の対応は今までのネットショッピングの中でも初めてです。
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