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- 表札オンリーワン
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4.89
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- 購入者さん
1
2014-04-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- このケースは稀だとは思いますが・・・。
- 小さ目の表札を作りたかったのでこちらでお願いしました。
文字体を決めかねていたのでその旨をお伝えしたところ気になった字体を全て
サンプル作成してくれメールで送って頂き、とても丁寧な対応でした。
仕上がりまで２週間ほどと記載されていたので工事の予約も済ませていました。ところが、こちらが字体を決めてメールを送ったところ一切返信がないまま2週間経ち、工事の直前になって不安になったのでいつ到着か問い合わせしたところ「メールなんて届いていない、そちらが送ってくるまで待っていた。」と連絡がありました。びっくりして何度も自分が送ったメールを確認し、問い合わせまでしましたが、私が送ったメールは確実に送信済になっていました。（送信日、時間も確認済）
こちらとしては何らかの手違いでショップ側がメールを消されたか、見落としているかしか考えられないのですがそんな言い訳をされて残念でした。
「すぐ作成します」と言われましたが工事には間に合うはずもなくその旨を伝えると「工事の日にちをずらせませんか？」との返答。
こちらにも都合がありますし、工事の日にちももう近かったのでキャンセルもできず。結局工事には間に合いませんでした。
届いて２週間ほど経ちますが未だ付けれず、どうしようか迷っています。
商品自体はとても良いものだっただけに最後まで気持ち良くお買い物できず、本当に残念です。 - このレビューのURL
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