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- 購入者さん
3
2024-05-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 色や形はとても良い！
でも色落ち？汗じみ？が目立ちます。。。
気に入っていただけに1年たたないでこれは悲しい。。。
結構頑張って洗ったのですが落ちませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、折角ご購入いただいたにもかかわらず、
ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
メーカーへ確認をさせていただきましたところ
汗や、整髪料や日焼け止めなどが帽子に付着して日光に当たると化学反応で
変色する場合があるようでございます。
対処法としましては、汗や整髪料などが付着しましたら手洗いしていただき
陰干ししていただくことをお勧めしております。
お客様からの貴重なご意見ににつきましては、真摯に受け止めさせていただき
お客様に喜んでいただける商品作り・お店作りに努めてまいります。
他に何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございました。
VitaFelice サポート係
3
2024-04-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
サイズ:深め | カラー:ブラック
- 裁縫が雑です
- レビューも良かったので楽しみにしていたのですがあまりにも裁縫が雑です。
赤い線のところが本来の中心なのですがかなりズレています。
写真ではわかりづらいかもしれませんが内側もガタガタです。
被っていてもズレているのがわかるのでショップに交換対応依頼をしました。
深さや本来の形はいいと思うのできちんと対応していただけるといいのですが。
到着まで少し時間もかかっているので早めに対応していただきたいです。
追記
交換依頼をしたところすぐに対応していただけました。
届いた商品は裁縫もきちんとしており、曲がってる箇所もなかったです。
はじめに届いた商品は言い方は良くないですが、きっとハズレだったのだと思います。
形、色はとても好みです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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3
2024-04-04
- 商品を使う人:自分用
サイズ:深め | カラー:チャコール
- 深めがちょうどよく商品自体は良いものでしたがほつれがあったのが残念です。交換は面倒なので切って使いますが確認をちゃんとしていただけたらと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご記入を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、折角ご購入いただいたにもかかわらず、
一部ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に喜んでいただける商品提供を
できるように努めてまいります。
使用段階にて商品に何か気になる点がございましたら
サポート係まで遠慮なくお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
VitaFelice サポート係
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- 購入者さん
3
2023-07-12
- 注文から5日で届きました。
ノーマルタイプを購入しましたが、深めでも良かったかな？でもノーマルタイプのほうがお洒落にかぶれそう！
とてもしっかりした作りです！
シルバーのアジャスターの部分に少し汚れ？くもり？のようなものがあって残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記入を頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけて、大変嬉しく思います。
一部、ご希望に添えることができず申し訳ございません。
貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
これからも、お客様に喜んでいただける商品作りをしてまいりますので
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
他に何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございました。
VitaFelice サポート係
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- 購入者さん
3
2023-04-23
- やっぱり帽子は店舗で被っての購入がいいですね。
中がボコボコしていて被ったときに気になってストレスを感じます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、折角ご購入いただいたにもかかわらず、
ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様からのお声につきましては、真摯に受け止めさせていただき
これからも、お客様に喜んでいただける商品作りを目指してまいります。
貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
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