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- 購入者さん
1
2015-02-18
- 商品は気に入っていて長年愛用していますが、送料無料の商品と申し込んだのに、（メールで送料を修正すると説明があったにも関わらず）修正されておらず、メールで問合せても返信がなく、発送連絡メールが届きました。驚いて電話したら、「確認して、メールで連絡します」とのことでしたが連絡がなく、再度メールで対応をお願いしたら、自動返信で「送料修正」メールが届いただけでした（結局、お店からの説明のメールはなし）。頼りにしていたお店（の一つ）で、過去何度か利用した際はこのようなことはなかったのに、大変残念です。商品はこれからも愛用したいと思っていますが、このようなご対応では安心して買物できないため、他のお店を利用しようと思います。商品の満足度は星5つですが、総合的な満足度として星1つにしました。
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- 購入者さん
1
2012-07-11
- 対応に不満が残りました
- 注文から１週間たっても商品は届かず、なんの連絡もないので本日メールで問い合わせしてみました。
数時間後、定型文で本日発送しましたメールが返ってきました。
せめてひとことぐらいあってもいいのでは？と不満に思いこの評価にさせていただきます。
まだ受け取っていませんがもう利用しません。 - このレビューのURL
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