- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
レビュー
-
-
- 購入者さん
1
2023-02-16
- 購入したのは昨年になりますが、ようやく生活が落ち着いたのでレビューします。
結論から言うと、なぜかサイズが合わず使用に耐えうるものではありませんでした。
到着後すぐ試しにマットレスに装着したところ、マットレスの四隅が異常なほどそり返ってしまい（一般的なレギュラーサイズ70×120cmです）、マットレスが変形してしまいそうなほどでした。
すぐお問い合わせしましたが、
・検品してから発送している
・洗濯によるものでは？
という旨の返信でした。（お洗濯前だったんですが…）
キルトパッドのサイズやマットレスの厚みを測定し、写真と併せて送るよう指示がありましたが、里帰りなしの出産だっためとてもじゃないですがそんな時間は取れず…。
一緒に使用している防水シーツやフィットシーツとの相性が悪いのかと思い、色々組み合わせを変えてみましたが改善されず、家族からサイズを間違って買ったのではと指摘されるほど。
結局、他社さんのキルトパッドを買い直したら解決しました。
未だ原因もわからず、口コミ評価が良かっただけに残念です。
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2023-03-08
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は商品のサイズにおきまして、お客様のご希望に沿えず残念なお気持ちとさせてしまい、
またお忙しい中での情報提供のご依頼となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
交換対応となる場合は、交換品にて同様の問題が発生しないよう、
原因確認のために、事前に情報提供へのご協力をお願いする場合がございます。
お客様にはお手間を取らせてしまうこととなり、大変恐縮ではございますが、
いただきました情報をもとに、誠心誠意対応をさせていただきますので、
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
また、この度いただきました貴重なご意見は、今後の商品開発・品質改善の参考とさせていただき、
今後もより良いショップ作りへ尽力してまいります。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
はぐまむスタッフより
この度は商品のサイズにおきまして、お客様のご希望に沿えず残念なお気持ちとさせてしまい、
またお忙しい中での情報提供のご依頼となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
交換対応となる場合は、交換品にて同様の問題が発生しないよう、
原因確認のために、事前に情報提供へのご協力をお願いする場合がございます。
お客様にはお手間を取らせてしまうこととなり、大変恐縮ではございますが、
いただきました情報をもとに、誠心誠意対応をさせていただきますので、
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
また、この度いただきました貴重なご意見は、今後の商品開発・品質改善の参考とさせていただき、
今後もより良いショップ作りへ尽力してまいります。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
はぐまむスタッフより
