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2024-03-15
- 処理速度：
- 互換性：
- 省電力性：
- 安定性：
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 中のプラスチックがグシャグシャで到着
- この度eスポーツの大会を控えていた為cpu交換の目的で購入。
自作経験は10年程。失敗は無いです。
商品が到着して箱を開けると中のプラスチックがかなり歪んでいた。
今までRyzenシリーズを複数使ってきているが新品でこの様な状態のは初めてでした。
BIOSのアプデやcmosクリアをして交換に必要な設定をしっかりと全部済ませてからcpu交換。
電源は付くが10分待ってもなにも液晶に映らない。
cpuからの信号が溜まっている様な感じでした。
その後5時間ほど色々調べて試すも全部ダメ。
諦めて元のcpuに戻すが通常通り起動。
eスポーツの大会が控えているため次の日急いで隣町のド○パラさんに行き事情説明してPCを見てもらうが問題は無いとの事。
もしかしたらと新しく購入したcpuを調べてみるとそれが原因だった様で初期不良と言われました。
起動するとメモリーまでの信号で止まると言われました。
大会までの時間がないのと、ショップに簡単に来れる距離にないのですぐにサポートに電話して返金対応を要望しましたが
初期不良であっても返金対応をしていないとの事。
まずはメールでお問い合わせして下さいと言われサポートにメールを送るも返答なし。
時間が無いためショップで別のcpuを購入しました。
ショップで買ったcpuを取り付けたが何事もなく起動できました。
サポートの対応も丁寧とは言えないですし、しっかり検品してから商品発送して頂きたいです。
返金対応してもらいたいのですがサポートから返信が来ないため先ずは連絡を待ちますが、対応不可となった場合これに係った時間、労力、お金を加味して上位のcpuにして頂く位の対応して頂きたいものです。
期待していただけにとても残念です。 - このレビューのURL
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