- ショップ情報
-
- ランドマーク
-
4.75
(8,682件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
- 1件~5件 (全 5件)
-
-
- 購入者さん
1
2020-12-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 12日に頼んで届くのを楽しみに待ってたのに
17日届いてダンボール開けたら
品物がかけていてなかなか土日挟んでしまったから荷物もまだ届かず対応も月曜日にやっと来ました - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントご注文頂いた商品の件でご不快な思いをさせてしまい、
定休日の為、連絡が遅くなりお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
配送中のトラブルによりご迷惑をお掛けしました。
交換させていただきました商品は無事にお使いいただけてますでしょうか。
またお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
-
-
- 購入者さん
1
2014-08-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念
- 一目惚れして、注文したのですが、届いた時に、角が欠けてる、まだ使い始めて１か月経ってないのに、テーブルの表面が水を吸って浮き始めました。
同じものが欲しいのですが、やはり同じ現象が起きるのでしょうか?
気に入ってただけに、残念でなりません(泣) - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2012-08-26
- 不良品２回
- 不良品が２回送られてきました。
対応はしていただけましたが、やり取りが面倒でした。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2012-06-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- アウトレット品ですか・・・？
- 引き出し付きに惹かれて購入しました。色についてはレビューを参考に黒と認識していたので問題ありません。しかし、天板に先の尖ったようなものを打ちつけたような跡が2ヶ所・・・結構目立ちます。それと、コップを置いた時についたと思われるような丸い跡が1ヵ所ありました。期待していた分すごくガッカリしました。打ち付け跡は仕方ないとしても、コップの跡はいかがなものでしょう？これって返品されたもの？検品はしてないのでしょうか?アタリが悪かったのかな・・・。面倒なので返品・連絡はしませんが、とにかく残念でした。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2011-07-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 【後日談追加】ひどいお店です
- 薄い段ボールで包装されて届き、出した時から埃っぽい状態でした。
これくらいならまだ問題ないのですが、商品を出してみたところ
・引出を支えるレールが折れている
・テーブルの角を強打したように、凹んで下地の色が見えている
・全体に細かい傷がたくさんある
・おまけ？で入っていた雑貨（お花の飾り）がぺたんこに潰れている
とても使用できる状態ではありませんでした。
梱包の段ボールは最初からぼろぼろで、開封する際に破れてしまったので
再梱包するには大変な手間がかかり、また急いで使用する予定があったため
折れたところを自力で補修し、細かい傷も何とかごまかして使用しています。
しかし、自分で補強したところの強度が不安です。
（引出は重く、簡易的な補修ではレールが耐えられない気がします）
見た目は存在感があって、とても素敵なデザインだけに残念でなりません。
お店の方にメールを出しましたが、どのような対応をしていただけるか。。
【後日談】先日交換していただきました。前回は組立済みで届いたのに、今回は組立前で届いたのはどういう意図があるのですかね？
加えて、佐川急便の方に破損品を引き取っていただこうとしたところ、そういう話は聞いていない・送り状も同封されていないので無理、と言われて引き取ってもらえませんでした。
らんどまーくさんからはメールにて（以下引用）再梱包は不要ですので新しい商品をお受取になりご返品の商品をそのまま配送の係の者にお渡しいただきたく、お願い申し上げます。（引用ここまで）と連絡されていたので、唖然としました。
その後、引き取っていただけたのですが、その際、当方に梱包をさせようとしたのはあんまりな対応でしょう＞らんどまーくさん
おまけで入っていた花が潰れていたことについても、同じものを再送しますと言いながら、開けてみればよくわからないお香が入っていました。
担当者不在ということで、今回の件の原因についての説明も、謝罪も、ほとんどしてもらえず、とても不満です。
時間も無駄になりましたし、お金を返してほしいくらいです。
こんなお店二度と利用しません。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~5件(全 5件)
絞込み
並び替え
- 新着レビュー順
- 商品評価が高い順
- 参考になるレビュー順
評価は表示できません。
