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東リマット!ドッキリ価格の売れてる玄関マ...のレビュー・口コミ
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購入者
さん
1
2015-02-17
商品の使いみち:
実用品・普段使い
商品を使う人:
自分用
購入した回数:
はじめて
配送業者に難あり
商品はとても上品で気に入りました。
ただフカフカで高さがあったので、我が家の玄関では靴箱が開かなくなり、思案中です。
配送ですが、伝票を見ましたら、2月12日受付、2月13日18時~21時配達指定と書いてあったにも関わらず、(共働きの為、時間指定はこちらでさせていただき、日時指定は最短でお店の方が翌日配送にしていただいたようです)、1回目の配送は2月15日午前9時10分。
再配達指定も、フリーダイヤルなどなく、直接ドライバーの携帯(出ず)と営業所へ。
再配達の指定も日時や時間等、希望に添えないものが多く…。(当日はもう出来ない、別日の夜間は厳しい等。そもそも時間帯別のくくりがなく、時間に適当な印象。)
そんな中で2回目の再配達指定をしたにも関わらず、指定日の前日に突然やって来て、たまたま在宅していた旦那が応対しましたが、配送中に外袋が破損した為、中味をその場で確認願いたいと玄関まで入ってきたとのこと…。
中味の破損は旦那には分からなかったようですが、時間指定外し、破損について詫びは一切なし。
配送業者に対して、呆れを通り越した憤りを感じます。
配送代等の関係もあるのでしょうが、クロネコや佐川等の大手の配送会社に頼めないものでしょうか?
せっかく良い商品でも残念な気持ちの方が強いです。
手元に届くまでの総合的な評価と考え、低評価とさせていただきます。
本当に残念です。
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