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- アジア工房
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4.71
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- yuko551111さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2022-10-05
- 柄が均一ではない
- 柄の見え方にムラがあり過ぎます。
商品画像でもムラがありましたが、毛並みの問題で毛並みを揃えれば全ての柄が同じように見えると思って購入しました。
そもそも全て同じように毛糸が縫い付けられていないようです。
もし同じような期待をされて購入される方がいるかもしれないのでレビューを残しておきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこちらの商品はかすれたようなアンティーク調のデザインの商品でございます。
伺っておりますムラについては、商品本来のデザインでございますので
不良ではございませんが、ご満足いただけず申し訳ございません。
商品の仕様については商品ページに細かくご案内をさせていただいておりますが
何かご不明点等ございましたらご注文前にお問合せいただけますと幸いでございます。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
1
2022-08-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ラグマット
- 新築にと購入。
裏にシール跡がベタベタで最悪です。
ベタベタがついたら床が······
紙を貼って対処しましたが、小さいラグに7000円以上出してデザインだけだった。
検品は……
買おうと検討している方には勧めません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこちらのラグには、裏面に商品の取り扱い方やお手入れ方法等を記載したシールを貼っております。
ご使用時に必要な内容を明記しております為、剥がれてしまわないよう大変強力なシールを使用し、
剥がされた場合、粘着が残ってしまいうまく剥がれない場合がございます為
シールにも記載しておりますが剥がさずにご使用いただくようご案内させていただいております。
今回はこちらとは異なる箇所でシール跡がございましたでしょうか。
その場合は商品不良の可能性がございます為、一度当店にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
この度は紙を貼り、お客様にてご対処頂けたとのことで誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお買い物をして頂けるよう
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-11-16
- 購入した後にメールが届き、
商品が用意できなかったのでこのままキャンセルするか、次の入荷（1ヶ月後）まで待つか返事をください。
返事がない場合は勝手にキャンセルします。とメールが、、。まずなんで購入できたのに用意できないの？それからそちらの不手際なのになぜそんなに上から偉そうなの？対応にびっくりです。
そして今回届けられる際、連絡があったので日付指定をしたのにも関わらず何の連絡も無く届きませんでした。連絡したところ、商品が発送されているかさえ分からないと言われました。発送されているなら明日には届けれると思いますけどどうしますか？と。予定があったので日付指定、時間指定もしたのにどういう対応ですか？信じられません。
しかも届いた商品は写真のようにふわふわ感はなく、ぺちゃんこでペラペラ。見た感じかなりの安物です。
返品したいくらいです。こんなにレビューがいい理由も分かりません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいております内容につきましてメールでのご連絡もいただき、
お忙しい中、お手数をおかけいたしておりますこと深くお詫び申し上げます。
また、商品在庫管理の誤りによりご迷惑をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とありませんよう、
社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をし、徹底してまいりますので、
何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2018-12-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 翌日配送じゃないのですか？
- 12月16日に購入。1月9日入荷予定の注文完了メールが届きました。予約商品の記載なんてどこにあったのですか？何度見ても書いてありません。翌日配送と書いてあったから買ったのに…昨日同じ商品ページを見るとあす楽商品で◯時までに発送。とデカデカと記載。先に頼んだ私のは1月発送で後から購入した人があす楽の意味がわかりません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント配送に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
あす楽のご対応に関しましては、カラー名等に「〇/〇以降出荷予定」と
記載されている先売り商品は対象外となり、
今回ご注文頂いた商品の商品ページには
カラー名へ先売りである旨記載をさせて頂いております。
こちらは在庫切れとなった後に表記を変更させて頂いており、
その後に在庫投入をしている事や、表記変更後にチェック作業も行っております為、
先売りの表記がないといった事は非常に可能性は低いですが、
今後より一層注意してまいりますので、何卒ご寛容の程お願いいたします。
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