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- アジア工房
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4.71
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- 購入者さん
2
2020-10-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ２回目の購入はハズレだったのかな…
- 9/10に190✕190のサイズのこちらのものを購入しました。
開封してからも厚みを十分感じ、満足したので、別の部屋用に130✕190のサイズを9/21に購入しました。
9/26に届き、開封して、6日になりますが、思った厚さと異なり、残念な気持ちです。薄くフローリングの床を感じます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。
商品の梱包状態については既にご存知かとは思いますが、
圧縮梱包で出荷をさせて頂いております為、
開封直後は厚みが薄く感じられる場合がございます。
圧縮から戻るまでの期間は保管されているお部屋の気候や
日差しの当たり具合などで変動しますので同様商品でも復元期間が異なることがございます。
商品ページに圧縮の復元方法を記載しておりますので、
圧縮がきつく、形が歪んでる部分等、局部的でも結構でございますので、
ご対応いただけますと幸いでございます。
上記ご対応いただきました上で商品厚みが復元しない場合は
当店まで直接ご相談くださいませ。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
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- 購入者さん
2
2020-09-05
- 歪んでいます。
今までこういうカーペットを何枚も買っていますがこんな変形して届いたのは初めてです。
畳み皺が酷く変形しています。
もっと高い店や、安く買った他ショップのラグですらこんな酷くありませんでした。
時間が経てば直ってくるのかもしれませんがちょっと……。
肌触りや色はとてもいいのに残念すぎました……。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。
商品の梱包状態については既にご存知かとは思いますが、
圧縮梱包で出荷をさせて頂いております為、
開封直後は厚みが薄くなり、形が歪む等が発生いたします。
その為、圧縮から戻るまではサイズも多少小さくなる場合もございますが、
商品ページに圧縮の復元方法を記載しておりますので、
圧縮がきつく、形が歪んでる部分等、局部的でも結構でございますので、
ご対応いただけますと幸いでございます。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
2
2020-01-30
- 東北住まいで家自体が寒い(ストーブ使わないと３度〜８度)せいもあり折り目が中々戻らなくてアイロンで戻しました。スチームにして中温であて布をしやっとです。届いて１週間変化があまり無かったため低反発の折り目の戻し方を検索して実行。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品に関しまして、ご満足を頂けず申し訳ございません。
今回ご指摘を頂きました折り目につきましては、
圧縮梱包による影響であるかと存じますが、
気温・湿度の環境によって、復元までのお時間は前後いたします為、
商品ページ記載の復元方法をお試し頂くか、
当店までご相談頂けますと幸いでございます。
今回ご指摘を頂きました点につきましては、
今後当店で検討をさせて頂き、
ページ改善やサービス改善に努めさせて頂きたく存じますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
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- 購入者さん
2
2019-04-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 立って乗るぶんにはモチモチだけど…
- 評価下げてしまい申し訳ありません。以下私の正直な感想です。
確かに立って乗るぶんには足の裏にモチモチを感じました。でも寝転がると体重が分散してしまうせいか、立っている時のようなモチモチ感や低反発感はなくなってしまいました。
それまで使用していたラグが厚み５cmあるふかふかのものだったのでその気持ち良さに慣れてしまっていたせいもあるかと思います。
家族も寝転んだ途端に残念がっていたので元のラグに戻しました。この商品は実家に譲る事にします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品に関しまして、ご満足を頂けず申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見は、今後の課題とさせて頂き、
社内で検討の上、お客様にご満足いただけるよう商品の改善や
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいりますので、
何卒ご寛容の程お願いいたします。
2
2016-12-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ボンド？化学製品の臭いが酷くて
- 頭が痛くなり、吐き気がしました。
届いてから２日間 ベランダで干し、ファブを何度もして
やっと臭いがマシになってきた感じです。
肌触りや感触は良かったです。 - このレビューのURL
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2
2014-12-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 品物はいいですが…
- 肌触りがよくいい商品だと思います。ただ、梱包の袋が破れた状態で届き、サイズも横か5センチ短く残念でした。これから購入される方はサイズは適当と思われた方がいいと思います。
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