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- 千草園芸
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4.63
(14,162件)
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- 購入者さん
1
2011-07-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 品質管理がよくないです
- ２束ずつを２回に分け、計４束購入しました。最初は良かったのですが、２回目に届いた商品は写真の通りです。これは芝張り作業の翌日、水遣り前のものです。
商品が届いたのが夜で、その次の日の午前中に作業しようと思い商品を見たところ、蒸れて葉が黄色くなっているので、その場でお店に電話で状況を説明したところ「大丈夫です」とのことだったので、作業を終えました。しかし翌日がこの写真の通りで、お店に写真を送ってもう一度問い合わせたら「いたみがひどいですね」という返信でした。それが心配だから、わざわざ作業前に電話で確認したのに･･。あれから２週間以上たちますが、１束はダメなようで、張り直しです。
お店の対応は誠意がなく、上に書いたように品質に関する問い合わせへの答えもいい加減なものでしたが、こんなクレームは今まで１０年間で１件もない、とか、運送業者のせいでもある、とか、まるでお店も被害者であるかのような言い方です。
芝が生長しなかったら代品を送るとのことですが、その言い方といい、ずっと偉そうなので、しまいには腹が立ち、「確認してＯＫと言われて作業をしているんですから、本来なら張り直しに来て当然でしょう？」と言ったら、逆切れされて、電話を切られました。
その後しばらく様子を見て、２日前生育状況のメールを送りましたが、返事がきません。
高い値段の芝なのに、がっかりです。
張り直しに来いというのはもちろん、本心ではありません。しかし代品を送るまでしか対応ができないのならば、品質管理にもっと責任を持ち、きちんと対応もすべきです。 - このレビューのURL
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- junrin1091さん
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40代 男性
購入者 レビュー投稿
2,301件
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3
2011-04-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 時期が少し早かった為か、一部に芝の破れや厚さが薄い物、大きさが小さい物が混ざっていました。８パック購入し、７枚が質の悪い物でしたが、こんなものなのかもしれません。皆さんがレビューしている様に、少し足りなかったので、購入する際は少し多めに購入した方が、良いと思います。今日芝を張ったばかりなので、生育はこれから期待しています。
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5
2009-07-20
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 芝生の庭つくり
- 芝生の良し悪しはよく分かりませんが、到着してすぐに庭に強いてみましたところ、芝も青々としていて、裏面の土も確りしております。
素人ですが、何か良い物を買った気分です。
但し、敷き始めて気付いたんですが、単位が坪じゃなくて平米なんですね。
勝手に、1梱包は1坪だと思い込んで注文したので、庭の半分で本日は終了です。
また追加注文します。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2009-07-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- お庭に
- 送料は他店と比べると安く、芝もとても良いもので、大満足です。芝を買いに行ったら、お店にはない時期だったので、ここで購入でき助かりました。芝は元気に育ってます。小さいサイズの芝だったので、狭い場所にも張りやすく、良かったです。また利用したいです。
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5
2007-06-26
- 芝が細切れのシートのようになっているので、ならした土の上に並べて抑えて行くだけですみ芝張りが簡単にできました。ただ芝により青々としているものと枯れ気味のものがありましたが、植えたら皆元気に育っています。新鮮なのか虫までくっついて来たのにはびっくり。
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- 購入者さん
5
2007-11-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 近所のホームセンターでみるよりも細長い形のはり芝で、狭くて細長い私の庭にはるにはちょうどよかったです。
秋にはるとどうなのか少し不安だったのですが、日々緑色の葉が伸びて元気に成長しているようです。 - このレビューのURL
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- Tommy&Jerryさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 482件
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5
2013-08-01
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 元気
- 庭の整理をして芝を植えようと思い、暑い時期に購入したので、根付くか不安だったのですが、スクスクと育って周りとの差が無くなりました！元気な芝をありがとうございました
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4
2010-08-15
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 駐車場の芝生
- 最初は、近くの店で売っていた物より少し小さすぎると思いましたが、実際使ってみると結構ちょうどよい大きさ何だと思えてきました。問題なく駐車場へ張ることができました。
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5
2009-05-16
- 商品の使いみち:趣味
- 購入した回数:はじめて
- 庭の改造に
- 洋芝うえていたのですが、猫のトイレ化している庭らしいのでどんどん枯れていったのでこの際、種からではなく、張り芝で丈夫な日本芝にしました。かなり大判でしっかりしていました。
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- 購入者さん
5
2007-07-05
- 先日張り芝を発注致しました
昨日届き今日梅雨の中休みを利用して芝張りを実施
素晴らしい商品でした。当地のホームセンターではこの様に芽がビッシリ付いているものは見た事がなく即ゴルフ場でも使えるのではと感心しております
今後も良い商品を提供願います - このレビューのURL
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1
2014-07-01
- 全枯れです。
- 配送されて、全枯れでした。それでもと思い、定植しましたが、全く発芽せず、根も付きませんでした。補植用としてして購入しましたが、残念です。後に他店より注文したものは着実に根付きしています。もちろん配送はクールでした。
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- 購入者さん
4
2009-06-04
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 庭に
- 芝を張直ししたくて評判の良いこちらのお店で注文させて頂きました
品物自体には問題なかったのですが、宅配便が届いたのが夕方で芝がカラカラに乾いており、上手く張替えられるかと心配になってしまいました
そこだけは改善して頂きたく星を一つ減らしました
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- 購入者さん
4
2009-09-13
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自宅の庭に敷きたくて頼んでみました。時期が時期なので根が張ってくれるかわかりませんが、芝を敷いた後、雨が降ったので届いた時より元気になった気がします。主人が追加でまた頼んだので、出来上がった庭を想像し楽しみにしています。
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4
2014-03-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- いい状態だと思います。
- 季節のせいか、やや色あせた感じですが、根の張り具合も
しっかりしているので、春になってから成長が楽しみです。
長方形のカットが敷地に合わせやすいサイズでした。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2007-08-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- このお値段でとても分厚いしっかりした高麗芝で大満足です。今回は追加購入です。
前回購入した芝は、しっかり根付き、濃い緑でじゅうたんのようです。１、２枚土が薄いのが混ざっていましたが、元気に青々と成長しています。 - このレビューのURL
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