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5
2023-08-19
- ショップ、配送、取り付け業者とスムーズに事は運び今とても涼しいです。量販店より安上がりに購入設置できてよかったです。シロクマは、他のよりコンパクトなのてそこが良い。
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5
2023-08-01
- 早くエアコンが来て。佐川の人がきちんと玄関口まで運んでくれました。エアコン工事の人もきちんと予定してた日にちに来てくれて、感じが良い担当の人で安心しました。
今日から、涼しく過ごせます。
白くまくんも満足してます - このレビューのURL
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1
2024-04-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 取付業者に不満
- 製品自体はまだ動かしていないので能力等の評価は出来ません。
購入後、女性オペレータから連絡あり。工事日程をを決め、事前に業者より連絡があるとのこと。
工事当日の9：00頃に工事業者の大阪支店のおじさんから連絡があり、本日の15：00頃に行くとの連絡。※確認しなかった自分も悪いのだが、事前に…というのは前日と思っていた。ほぼ1日潰れました。
取付に来た人は1名で、名前も名乗りませんでした。基本的に作業は雑。コードやホース等蹴ってました。
しかし、相手はプロなので任せていました。1時間ちょっとで終了した為、早いなあとは思いましたが、確認書にサインくださいと言われてサインしました。次もどんどんあるので忙しいんですとのこと。
製品を確認すると室外機の天板部分に凹みがありました。少しなのでいいかと思いましたが、新品買って、自分が我慢する必要ないなと思い、問い合わせのメールをしました。
その後、取付業者の大阪支店から製品を確認したいと電話あり。その際、取付工事で真空引きした気配を感じなかったがどうなのか？と聞くと、新品取付の際には真空引きしないとはっきりと言われました。法律には触れていないですが、これは完全に問題だと思います。
その後、取り付けた本人が来て製品の確認。これは天板交換になるかもですねえと軽く言われて、お詫びの一言もありませんでした。
その後、PCあきんどから連絡があり、業者の言い分は、私が重いものを置いた為でしょうとのこと。
最初のオペレータとの電話の際、商品が届いたら開封せずに保管してくださいと言われました。その為、原因がメーカーなのか配送なのか取付なのかわかりませんが、取付前の確認不足である取付業者が悪いと自分は思います。
PCあきんどに対しては不満ありませんが、取付業者には大いに不満です。延長保証も購入しましたが、本当に大丈夫なのかと大変不安です。これから購入される方は、工事内容をよく見ておくことをお勧めします。 - このレビューのURL
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