レビュー
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- 購入者さん
3
2012-01-27
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 受付の女性。最悪の対応です。事務員とは思えない。FAXを企業に流すのに宛名を記入するのをめんどくさがられた。ダイレクトは個人ならまだしも、相手名を記載するのは常識の事。3台分注文したのに、いやそうな声で「コピーして使えば」？？的な言い方。伝え方があるだろう！！本当に失礼な人だ
- このレビューのURL
54人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2010-10-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 新品で買った商品が不良品でした。
この店は、商品到着後５日以内しか保障してくれません。
電話対応も誠意が無く不愉快でした。 - このレビューのURL
46人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2011-12-27
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ダメダメです。商品が届きません。何の連絡もなく今時まだこんなショップあるのかと驚きです。
もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
38人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2019-03-01
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 長期保証をつけても、メーカーに修理依頼するように指示されます。メーカーに修理依頼すると、正規店で無いため無料保証出来ないと言われます。保証の意味が無い、恐ろしい店舗です。
- このレビューのURL
34人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-01-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 電話機の発注をしましたが 4、5日後、勝手に注文キャンセルになっていた!!!
こんな対応は初めてだ！！
連絡もなかった。
しかも販売中止になっていた！
購入者のプロファイル目当て？
私は二度とこの店では注文しないだろう。
50代 男性 - このレビューのURL
32人が参考になったと回答
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1.33
2011-05-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 納期遅延の言い訳だけで、何の連絡もない。きわめて不誠実
この店舗の出店を止めてくれ - このレビューのURL
29人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2014-07-20
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ネットの掲示値段と
メールの受け取り時の値段が違いますので説明をお願いします - このレビューのURL
24人が参考になったと回答
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1
2019-07-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- なんで開封済みの中古を送るんですか！！中古って買いて無いですよね？酷いにも程がある！
パッケージは、ボロボロ。封印シールも無し。中味は、そのまま放り込まれ、3dメガネは傷だらけ！どう言う事ですか！ - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.17
2016-04-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：2
- 結果から言うとこちらのショップ購入し後悔しかありません。発送は入金後即日でしたが、届いたその日に使用してみたところ、利用初期不良が発覚しました。(右のパッドが作動しない)すぐに、お店に連絡すると、『初期不良対象外商品だからメーカーに連絡してくれ』とのこと。
有料の延長保証も入った旨伝えると、『それはメーカーの保証が終わってからだから‥』とのこと。
後程『初期不良対象外商品カテゴリー一覧』とやらをメールで送っていただくと、こちらのお店で扱っているほとんどの電化製品がリストにされていました。。。
ひどすぎます。
初期不良がない商品を運良く、購入出来た方は良いと思いますが、、。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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1
2012-10-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- いまだに 商品が 届かない。連絡もありません。
どうなっているのでしょうか? - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2018-07-16
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 配送は早く、梱包もしっかりしていました。
ただ、家電リサイクル法で、販売者には（例え通販業者でも）、古い家電を回収する義務が有るのに、それすらご存知なかったようです。それをいうと「今回は特別に対応させていただきます」との回答でしたので、自分で廃棄しました。
年間売上１００億円とのことですが、基本的な法律も知らず、法律違反もしているようですので、信頼出来る業者さまとまでは行かないように思いました。 - このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2013-05-25
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ほしかった商品が安かったのでこちらで購入。
安すぎるとは思ったのですが・・・
商品の説明はかなり怪しい説明、動作点検品とか・・・
動作点検の割りに外箱ぼろぼろで説明書ぼろぼろ
思い切り中古品。
それにまんまと引っかかってしまうと当然返品不可の対応。
”説明には返品不可と書かれていました” 確かに書いてありましたが、
それ以前の商品の説明文に問題がある気がします。
楽天にこんなショップがあったとは驚きました。
今回は地雷を踏んだと思って我慢します。 - このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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1.67
2009-10-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- クレジット決済だと配送先を指定できないっていうのがよくわからなかった。
製品のメーカーＵＲＬくらいほしいかな。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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4.33
2015-12-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：2
- 配送：5
- メール、発送共にスピーディーな対応でしたが商品の箱が破損していました。佐川急便の方と一緒に中身を確認し中は問題なかったので受け取りました。どこで破損したのかわかりませんが一応こちらに書かしてもらいました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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15人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2016-08-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- パナソニック テレビドアホン VL-SV26XL
8月22日に購入、23日に到着と、発送のご対応はスピーディーで素晴らしかったです。
ただ、情報量と応対はいかがなものかと思いました。
私が購入を決めたのは、8月22日当時、商品サイトにリンクの貼られていた当該商品の宣伝動画で、「素人でも簡単に取り付けができる！」という趣旨のものでした。
しかし届いてみたら、この機種の電源線の処置は有資格者でないとできないと説明書に明記されていました。
近所の電器店に相談したところ、購入したもの以外の設置はしてもらえないとのこと。
こういった理由で返品をお願いしたところ「ご注文後のキャンセルは承ることができませんので、事前に商品の詳細などをよくご確認のうえ、ご注文ください。」
ということでした。
8月25日現在、商品サイトから動画は消されています。私の申し出の効果でしょうか、商品説明がより誤解を生まないものに改善されていくのはよいことです。
あとは「この機種の電源線の処置は有資格者でないとできないので、取り付け工事を引き受けてくれる業者を確保の上で注文するべき商品である」旨も
大きな文字で書いておいたほうがよいと思いました。
結局遠方の、取り付け工事だけしてくれるお店をなんとか見つけて
プラス10000円で無事取り付け完了しましたよ！
というわけで
私と同じようにみじめな思いをする人が
さらに増えてしまわないよう、さらなるご改善を願います。
いくらスピーディな配送も、ここまで一切の販売責任放棄ともとれる対応とセットでは
魅力とは真逆の評価になってしまって、どうしても星はつけられませんでした。あしからず。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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