【楽天市場】家具と雑貨　Bigmories(未購入を含む,参考になるレビュー順)

家具と雑貨　Bigmories

総合評価: 4.87 (3,520 件)

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レビュー

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疫病退散！海女美恵子さん

40代男性購入者レビュー投稿 930件

5 2022-03-08

送料無料で
丁寧な梱包で注文翌々日に届きました。
ありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

椅子の張り替えウレタンセット【5cm厚】【2脚分】※表地なし・中材のみ ( ウレタン + チップウレタン + 不織布 ) いすイス張り替えキットチェア座面修理材料クッ...: 5; 十年超使用の子供たちの椅子が傷んできてどうしようかと悩んでいる時にこのお店に巡り会いました。１脚目は３時間ほどかかりましたが２脚目は２時間ほどで済...; このレビューの詳細を見る

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2022-03-09

ショップからのコメント

高い評価をいただきとてもうれしいです。
こちらこそ、ありがとうございました。
無事に早く届き良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
お忙しいところレビューのご記載ありがとうございました。

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naco*co41さん

20代女性購入者レビュー投稿 101件

1 2008-02-04

ラタンバスケットを購入しました。購入時すぐに来たメールには在庫があるとのことですぐに入金しましたが、次に来たメールには『ご連絡してあるとおり入荷まちです』と言われました。そんな連絡も貰っていないし、メールの宛名には名前は無く、『様、発送ご連絡』とかいてある始末･･･。
お詫びの一言くらい書いていれて欲しかったです。もう買い物することは無いと思います。対応の仕方で商品もそれなりに見えてしまい残念でした･･･。

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購入者さん

4 2011-12-18

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：5
配送：5

注文してから、10日程で商品が届きました。
しかし、届いた商品が不良品だったため何度か電話をしましたが全く繋がらず、メール連絡をしたところ、翌日の夕方にやっとお返事をいただきました。
「商品を交換させていただきます｡現在､在庫切れのため､納期がわかり次第ご連絡させていただきます｡」とあったのですが、待てども待てども連絡は来ず。
連絡がないまま数日後に、替えの商品と元払いの伝票（不良品を送れということでしょう）が届きましたが、その後も一切連絡はありませんでした。
連絡しないのなら、一筆書いたものを同封してあってもいいのでは、と思いました。
「連絡させていただきます」と言っておきながら、その後一度も連絡がなかったことに、驚きました。
商品がとてもステキなものだっただけに、とても残念でした。

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5人が参考になったと回答
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竜姉さん

40代女性購入者レビュー投稿 338件

4.67 2014-09-04

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

昨晩受け取りました！
スーパーセールでお買い物しましたが、すぐに届いて嬉しいです(*^^*)
対応もスムーズで丁寧で良かったです☆

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このショップで購入した商品のレビュー

水入れOK！ブリキよりも耐久性の高いトタン製　トタンバケツふた付きカラーバケツ 42L キャスター付きダストボックスごみ箱ゴミ箱大容量日本製アイボリーレッド ...: 4; アイボリーを購入しましたが、届いて梱包を開けた瞬間、『あ！色間違ってる！！これベージュじゃん！！！』って思った位、画像で見たよりもベージュっぽいです...; このレビューの詳細を見る

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bibiyan2450さん

40代女性購入者レビュー投稿 1,111件

2.67 2011-08-22

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：5
梱包：1
配送：1

即日発送していただき大変嬉しく思ってましたが
配送会社が残念ですね
休み明けって？配送会社営業してますよね？
本当なら本日到着しててもいいのに来てません
明日だそうです
配送会社選択ミスなんじゃないですか？他の配送さんなら
本日確実に届いてますよ！
せっかく発送が早くってもね・・・
残念です

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このショップで購入した商品のレビュー

　【送料無料】道路や線路の柄で遊べる、ベルギー製キッズラグ　110×133cm　ファニーシティー　デスクカーペット　フロアマット　線路・道路柄　子供部屋カーペット　【あ...: 1; う～ん。そのまま敷くと滑りまくりで危険滑らない場所に敷きましょう買ったサイズが小さかったせいなのか？まったくつまらないです道路も少しだし、遊びませ...; このレビューの詳細を見る

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ねこてんてんさん

30代女性購入者レビュー投稿 809件

5 2011-02-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速、丁寧な対応でとても良かったです。
またよろしくお願いします。(^o^)/~~

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berry&aquaさん

40代女性購入者レビュー投稿 1,395件

5 2011-01-03

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

一度目に届いた商品に脚のガタツキがあったものの、スムーズに対応して頂き、翌日には替りのお品が届き、嬉しかったです。
とても満足のいく対応をして頂きどうもありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

フレンチカントリー　天然木のドレッサー(スツール付き)　IC-INM2350WH　ホワイト　　折りたたみ式・デスクタイプ　コンパクト　アンティーク風　新生活　ホワイトウォッシ...: 5; 場所をとらないものを探していてこちらの商品に巡り合えました。デザインも機能性も満足しています。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

3.67 2014-05-11

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：5
配送：3

納期を2回も延ばされてがっかりした。笑いながらの謝罪にも。

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ねこてんてんさん

30代女性購入者レビュー投稿 809件

5 2011-02-08

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速、丁寧な対応でとても良かったです。
またよろしくお願いします。(^o^)/~~

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このショップで購入した商品のレビュー

　【送料無料】道路や線路の柄で遊べる、ベルギー製キッズラグ　140×200cm　ファニーシティー　デスクカーペット　フロアマット　大サイズ　子供部屋　線路・道路柄　【あ...: 5; 大きいサイズを買って気に入ったのでこちらも購入です♪ 車を走らせては遊んでいます。子供部屋にぴったりです。絨毯としても結構温かいしオススメです。ひと...; このレビューの詳細を見る

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（´∀｀）ゞmiquiさん

40代女性購入者レビュー投稿 1,430件

5 2014-10-17

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

初めてのお店でしたが商品のレビューと
お店のレビューの評価の高さで決めました。
在庫があったのですぐに送ってくださり
注文翌日に届きました。
梱包のテープの端が折ってあるのはよくありますが、
ペンで「ここからこっち向きに開ける」と
矢印が入っていたのは初めてでお心遣いに感動しました。

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このショップで購入した商品のレビュー

直径205cm　こたつ布団(掛け布団) sakura　やまぶき桜　円形　円型こたつ布団直径205cm 掛け布団桜円型丸こたつ掛布団こたつふとんこたつ掛け布団イエロー国産 ...: 5; 2年前に円形のこたつを買って手持ちの正方形のこたつ用の布団でしのいできましたが、それはダイニングこたつ（いす式のこたつ）用の布団でやたらでかかったの...; このレビューの詳細を見る

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chipdalepoohさん

40代女性購入者レビュー投稿 1,252件

4 2008-07-21

品揃え：3
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：3

オーダーから発送までの速さ、問い合わせへの迅速なレスポンス、細やかな心使いが感じられる発送後の確認メールなど、対応面については大変満足しています。
ただ、複数の品物をオーダーした際の送料が、料金表に記載されておらず別途連絡というのは少々不便です。せっかく商品が安くても送料が高くついては元も子もないので複数商品をオーダーする場合には送料を問い合わせされる方が多いのではないかと思いますが、そのひと手間を面倒と考え別ショップへ移動されるケースもあるのではないかと推測します。オーダー品の総個数や形状により、計算が異なってくるためあらかじめ料金表に記載するのは困難ということなのだと思いますが、それは無理でも、せめて一定額以上のお買い物をした場合には送料無料にするなどのサービスを検討していただけると嬉しいです。老婆心ですが、ショップにとっても機会損失を防げるのではないでしょうか。

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このショップで購入した商品のレビュー

布を取外してお洗濯できます　幅がなんと54cmもある、布付き柳バスケット　XJ6011(L)　ベージュ　ナチュラル　ウィロー　ランドリーバスケット　かご　脱衣カゴ　大きいサ...: 5; 籐のバスケットは本当に便利。同じショップの、布付きにしては激安のＳサイズバスケットを購入した際にＬサイズの大きさに目が留まり、一緒に購入しました。我...; このレビューの詳細を見る

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tae619さん

40代女性購入者レビュー投稿 39件

5 2021-08-31

開梱するときに順番を矢印で指示してくれる心遣いが、大変嬉しく感じました。
注文時のメールにも心配りが感じられました。

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このショップで購入した商品のレビュー

椅子の張り替えセットレザー合皮無地【5cm厚】【4脚分】キットいすイス張り替え国産生地修理座面椅子張替えはりかえ貼り換え抗菌難燃飲食店に: 5; 椅子の革の張り替えに家具の修理に見積りとったところ、4脚で12万円でした。プロのような出来映えとはいかないでしょうが、主人に作業してもらい、3時間程で完...; このレビューの詳細を見る

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2021-09-05

ショップからのコメント

　この度はお買い求めいただきありがとうございます。
うれしいレビューをありがとうございます。

さらなるお客様の笑顔のために努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

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購入者さん

5 2020-11-02

ギフト包装をお願いしていたのですが、あきらめ覚悟でメールで問い合わせをしたら包装したモノと交換してくれるとのこと。親切な対応で包装してもらったモノと同封で返信用の封筒が入っており、先に届いたモノをそれに入れて返品してほしいとのこと。丁寧な対応していただきうれしかったです

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2020-11-20

ショップからのコメント

　この度はギフト包装を見落としており、お手数をおかけいたしました。
サービス向上に努めていきます。
レビューをありがとうございました。

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購入者さん

5 2020-10-27

追加購入品を同梱できるか問い合わせましたが丁寧に対応いただきました。
また機会があれば利用したいです。

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2020-11-20

ショップからのコメント

この度はお買い求めいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく思っています。

またのご来店をお待ちしております。

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購入者さん

5 2020-10-24

家具の一部に配送中の事故と思われる欠けがありメールで報告しましたところ、交換のご対応をいただきました。とても真摯に、親身に対応くださる、安心してお買い物のできるショップさんだと思います。
楽天市場はお店も多く検索すると似たような製品がたくさん出てきますが、その中でもこちらで購入してよかったと思いました。また何か機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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2020-11-20

ショップからのコメント

この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
運送事故をお知らせいただけたおかげで、梱包材の弱さに気づくことができました。
ご丁寧なレビューをありがとうございます。

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