- 総合評価
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4.85
(3,558 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 3,558件)
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-
- 購入者さん
2
2008-06-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- もう、半年位前の事になるので、アレですが。。。
1.最初に送られてきた商品が注文した商品ではなかった
2.間違って送られてきた商品を着払いで返送した時、こちらは「本日送りました」と連絡したのに、お店からは返送された商品が到着した旨の連絡が全くなく、こちらから催促してやっとメールで「到着しております」との連絡がくる始末。
3.注文した商品はいつ来るのか？と連絡したとき、間違って発送したお客さんから返送されてから届くので、もう少しお待ちください との返答だったが、１週間待ってこちらから催促の電話を入れると「これからメーカーに問い合わせるのでもう少々お待ちください」との事。はぁ？って思いましたよ。だって他のお客さんに間違って送ったんじゃなかったの？って。
まぁ。商品は良いものだったので良かったんですけどね。
ここのショップからはもう二度と買い物しません。
特に仕事関係のモノは絶対に買いません。 - このレビューのURL
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-
- berry&aquaさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1,395件
-
4.67
2013-02-04
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品ページにお品の画像が無いのは「ちょっと不安」でしたが、間違えない商品を迅速に届けていただき感謝です。
最安値で購入できてウレシイです★ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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-
-
- 購入者さん
1
2014-07-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の中に明細書すら入っていませんでした。
領収書が必要なのでメールで問い合わせをしました。
するとお店からは
「Amazonでのお買い上げ商品の場合アカウントサービスよりプリントアウトして下さいます様お願い申し上げます。」
と謎の返信あり。
こちらは件名にも本文にも楽天市場店と記載しました。
何を根拠にamazonで購入したと判断したのでしょうか。
意味が分かりません。
楽天市場で購入しましたと、もう1度メールで問い合わせをすると、今度は
「領収書は郵送にて、後日別送いたします」のみ
間違えてすみませんの一言も言えないような人が担当しているのですね。
担当が誰かも書いていませんでしたが。
間違えは誰にでもありますが、あまりにも対応がお粗末です。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
2.67
2014-03-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- もう２度と利用しません。
11日新居に引っ越し予定のため、引っ越しの日に届くよう日時指定をして注文。
会社概要に記載してある通り注文時に備考欄にて日時を記載したが、発送連絡のメールには6日着との記載が。
6日には新居には住んでませんので受け取れません。
あわてて今朝郵便局に事情を話して撮り置きしてもらえるよう説明しました。
送付先住所の変更にはすぐ対応していただき感謝しておりますが、その際にメールにも日時指定している旨を記載しています。
電話連絡も留守番電話、その後自分で手続きしたとメール連絡ししたが、返信には納期のお知らせだけ。
謝罪の一言もないのですか。
大変不愉快です。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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4.67
2016-10-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文の翌日に到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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4.67
2016-10-10
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
指定した日時に受け取れました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2014-07-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送ミスがありメールで連絡したら謝罪の一言も無かった。
その後ちゃんと送ってきましたが…。
送られてきたメールは「発送しました」というテンプレートメールのみ。
他の店でも1度発送ミスはありましたが、そのお店は電話で謝罪してきましたよ。
こちらとしてはメールでも全く構わないのですが、お詫びの言葉すらないD-Parkには驚きました。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2014-04-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 割れ物を買ったのに、商品の入った箱にうすいビニールを一巻きしただけの状態で宅配の伝票直貼りで送られてきました。せめてプチプチで全体を包むとか普通はするでしょう。安かったけどこのショップをまた利用したいとは思いませんね。
商品は運良く割れなどなかったけど、もし破損してたらどういう対応をするつもりなんでしょうか。あんな梱包とは言えないおそまつな状態では宅配業者の責任にはできませんよ。素人のオークションの梱包の方がはるかにマシです。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.17
2012-08-28
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 有り得ない配送ミス。
内祝いで、同じ商品を2ヶ所へギフト配送を依頼しましたが、1ヶ所に2つ送られました。
ギフトの商品でその配送ミスは有り得ません。
先方から指摘頂き発覚しましたが、先方へ謝罪し、引き取り便の日程確認も自分でしました。
その後謝罪のメールすら何もありません。
ギフト商品を取り扱うお店として責任ある対応をして欲しかったです。
配送ミスももちろん不満ですし、その後の対応も不満です。
二度と利用しません。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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4.67
2017-08-20
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文の翌日に到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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4.67
2017-08-08
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文から3日で到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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4.50
2017-07-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文の翌々日に到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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4.67
2017-07-13
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文の翌日に到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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4.67
2016-11-08
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文から3日で到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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5
2016-09-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よく利用します。
注文の翌日に到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
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