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レビュー

5 2016-10-24

  • 品揃え：5
  • 情報量：5
  • 決済方法：5
  • スタッフの応対：5
  • 梱包：5
  • 配送：5
正直、参考になったレビューを見て不安でしたが、今まで色々なサイトでお買い物をしてきた中でもトップ３に入る程、丁寧で誠実さを感じる対応をして下さるショップでした。
一つ注意点があるとすれば、商品を注文する際に『商品が欠品していた場合の対応』についてチェック項目があるので、記入忘れに注意です。
チェック項目に記入しておいた為か、改善されたのかわかりませんが、参考になったレビューで書かれていたような不満は一切ありませんでした。
まず、注文を受けて下さった方がとても丁寧にメールで詳細を送って下さる方で、自転車は大型の荷物になるので時間指定ができないという旨の連絡を下さった際、日付指定を解除する事も可能だという事を同時に伝えて下さり、最終的に「指定日より早く出荷できそうなら即出荷。無理そうなら日付指定で」という形をとって下さいました。
また、購入時に『２〜３日かかる』と記載されていた商品があったので、もっと日数がかかる事も予め覚悟しておりましたが、配送に時間がかかる理由（どの商品を待っていてるのでいつ頃になって、組立がいつ頃になるか）を併せて連絡して下さり、状況も把握できたのでとても安心できました。
当初は２５日に届く予定となっていましたが、とても頑張って処理して下さったようで、２１日に届くようにして下さいました。
（※今回は組み立て込みで一週間程度で届きましたが、すべての商品が早くなるとは限りません）
西濃運輸さんに関しても様々なレビューを見て心配していましたが、商品の輸送はむしろ早いくらいで、とてもスムーズで商品にも全く問題がなかったので、全て杞憂で終わりました。
とても買い物をして気持ちのいいショップでした。
また機会がございましたら、是非こちらのお店で購入させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

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