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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/19
    y3553さん
    男性
    30代
    とても良いお店でした また使いたいです ありがとうございます
    注文日:2024/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/11/30
    Apri1さん
    男性
    30代
    商品到着を楽しみにしていましたが、 商品梱包に難ありでした。 配送業者から荷物を受け取ると、 画像のような見慣れない伝票が。 お店の発送時のものなのか、 配送業者の対応によるものなのか判断はつきませんが、 購入を検討される方は、ご注意ください。 クロネコヤマトも配送中に荷物を破損させてダメにしたりということも直近であったので、信用なりませんがね。 とにかく残念です。 こちらもどちらの瑕疵かわかりませんが、 付属品のネジも袋内でバラバラ(本体に傷が付く状態)、インシュロックも外れていて何が何やら。 →12/2追記 ショップからご連絡いただき、配送業者のミスと言うことがわかりました。 ショップからは交換のご提案をいただきましたが、取り付け済みのため辞退いたしました。 真摯なご案内をいただけたので気持ちが救われました。 購入の際には、配送業者が気になるところではありますが、ショップ自体は丁寧な対応をいただけるのでご安心ください。
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2023/12/01
    この度は楽しみに待っていて頂いたにも関わらず お届けしたお荷物の不具合により、 残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 用紙につきましてはお調べしたところ、 当店で使用している書類ではなく、 お客様にお送りした際の配送履歴を確認したところ、 配送会社様が使用している書類でございました。 状況や原因について配送会社様に確認をさせていただきます。 ご対応につきましては状況が分かり次第改めてご連絡させて頂きます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 状況が分かり次第、再発防止を行って参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/25
    OGR93さん
    男性
    30代
    完売のため、納期が24年3月になるとのこと。 無いものなら売らなきゃいいのに。
    注文日:2023/10/24
    ショップからのコメント
    2023/10/29
    この度は商品ページがわかりにくい表記となっており誠に申し訳ございませんでした。 欠品中の商品でもご注文頂けるようになっておりますのは、ご予約にてお待ち頂けるお客様もおられますためとなります。 商品の納期情報につきましては、商品ページのカラーサイズの選択していただくと、配送予定が表示されますのでご確認頂きご注文頂ければと存じます。 また、商品名に「一部色サイズ即納」と記載がされている商品がございます。 この記載があります商品につきましては、即納商品以外の商品も含まれておりますのでご注意頂ければと存じます。 何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/12
    jam19997984さん
    男性
    30代
    注文後メールで在庫切れの報告。 他の商品も購入していたため納期優先で一部キャンセル。 在庫切れだった商品はサイズ変更し別途注文(無駄な送料990円) 追加注文分は翌々日に到着。 先に注文した分はキャンセル手続きの為か4日後にやっと発送準備完了。即納とは? とても面倒な作業ですが全キャンセルで全部再注文した方が納期的にも送料的にも良かったのかもしれません、早く欲しい思いで選択を誤りました。 まぁ、全てはお店が在庫確認が出来てなかったのが原因なんですけどね。
    注文日:2023/09/09
    ショップからのコメント
    2023/09/15
    この度は商品ページがわかりにくい表記となっており誠に申し訳ございませんでした。 先にご注文頂きました注文には通常納期の商品が含まれておりました。 即納商品と通常納期(2~7日前後)の商品を一緒にご注文頂きました場合、 通常納期の商品が揃い次第の発送となります。 後日、ご注文頂きました商品は即納商品のみのご注文でしたため先に発送されました。 商品の納期情報につきましては、商品ページのカラーサイズの選択していただくと、配送予定が表示されますのでご確認頂きご注文頂ければと存じます。 また、商品名に「一部色サイズ即納」と記載がされている商品がございます。 この記載があります商品につきましては、即納商品以外も含まれておりますのでご注意頂ければと存じます。 何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/13
    ゴリリン0877さん
    男性
    30代
    商品の注文の発注時や変更時のアナウンスなど、まめにメールをいただけて助かりました。
    注文日:2023/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/06
    テストユーザー1031さん
    男性
    30代
    目視で分かるレベルの、不具合かと思います。
    注文日:2023/07/30
    ショップからのコメント
    2023/08/13
    この度は商品の件にてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 商品に不具合がございました場合には、メールまたは楽天のお問い合わせチャットへご連絡頂けますでしょうか。 修理や交換などの対応をさせて頂きます。 お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/28
    masaki.pm.さん
    男性
    30代
    通販サイトで購入しようと思ったら結局こちらのお店になってることが多いです。
    注文日:2023/07/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/20
    きょろろん0524さん
    男性
    30代
    商品の発送も早く、梱包も丁寧で良かった。また頼みたい
    注文日:2022/10/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/01
    KK AND SKさん
    男性
    30代
    購入後のお礼または配送メール送信など、しっかり案内があり、とても親切に感じました。また商品もしっかりと梱包されており、購入して満足です。
    注文日:2023/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/21
    たび蛙さん
    男性
    30代
    自転車用品はほとんどと言って良いくらいにこのショップで買ってます
    注文日:2023/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/08
    cafe-au-lait-さん
    男性
    30代
    価格も安く、発送も早くていつも助かっております。
    注文日:2022/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/28
    pollyputさん
    男性
    30代
    在庫あるとの記載にも関わらず1週間程度経った後にやはり在庫がないとの連絡を頂きました。 あまりにも管理体制が杜撰だと思います。
    注文日:2023/03/22
    ショップからのコメント
    2023/03/30
    この度は商品欠品にてご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。 代理店に商品が僅少の場合、ご注文のタイミングによりましては欠品となってしまい商品が手配出来ない場合がございます。 代理店の納期情報の見直し等を行いまして、また同じことが起こらないよう改善して参ります。 この度は商品をご用意することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/02/04
    tttt0283さん
    男性
    30代
    販売者の保管方法が悪いのか、商品自体のパッケージが悪いのか分かりませんが、ライトの部分に貼ってあるシールの糊が残って新品なのにめっちゃ汚い。
    注文日:2023/02/03
    ショップからのコメント
    2023/02/10
    この度はお届けいたしました商品に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店のスタッフへ情報共有致しまして、汚れなどの見落としが起こらないよう気を付けて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/13
    tacsanさん
    男性
    30代
    配送が早く、早めに商品が使えて助かりました。
    注文日:2022/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/10
    でむウスさん
    男性
    30代
    発送についても問題なく、 発送についての問い合わせもスムーズでした。 また機会があったら利用したいです。
    注文日:2022/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/06
    りぃーωさん
    男性
    30代
    2度の購入ミスをしてしまいました 汗 それにも関わらず2度とも返品&返金対応してくれたQBEIさんにはとても感謝してます。 本当に申し訳ありませんでした。 迅速に商品を発送してくれるいいショップです。 また何か購入機会ありましたらどうぞよろしくお願いします。
    注文日:2022/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/29
    いつの間にかオッサンさん
    男性
    30代
    配送まで数日かかると思っていましたが注文したらすぐに届きました。
    注文日:2022/10/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/15
    こじ4680さん
    男性
    30代
    早く発送してもらって満足です。また了解する際はよろしくお願いします。
    注文日:2022/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/15
    ムジッタさん
    男性
    30代
    発送が遅い 遅れるにしても連絡が来なくて不安になります
    注文日:2022/10/05
    ショップからのコメント
    2022/10/17
    当店より商品の納期に関しまして、メールにてご連絡をさせて頂いておりましたが、メールは届いておりませんでしょうか。 もしメールが届いていないようでしたら誠に申し訳ございません。 メールにて、ご注文の状況をご連絡させて頂いておりますのでご確認頂ければと存じます。 もし、メールが届いていないようでしたらご連絡頂けますでしょうか。 ご確認よろしくお願い致します。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/30
    vicariovefyさん
    男性
    30代
    丁寧・迅速な対応で梱包も問題ありませんでした。また機会があれば利用したいです。
    注文日:2021/04/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/28
    なつめ1121さん
    男性
    30代
    発送も早くて助かりましたm(*_ _)m また必要なものあれば買いたいです
    注文日:2022/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/12
    20130223erikaSEIJIさん
    男性
    30代
    大変良い取引でした。また利用したいと思います
    注文日:2022/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/17
    こじ4680さん
    男性
    30代
    早速の発送、ありがとうございます。助かりました。
    注文日:2022/07/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/17
    シフォン310さん
    男性
    30代
    購入から翌日に商品が届き、梱包もコンパクトにしていただきありがとうございます。
    注文日:2022/07/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/25
    hibiki8826さん
    男性
    30代
    甥っ子の誕生日プレゼントでQBEI様で購入しました。 自転車に合ったパーツの提案、梱包やマニュアルなどまで丁寧な対応をしていただきました。 また偶然ではありますが、甥っ子の誕生日会にも間に合いました。甥っ子も喜んでおります。 本当にありがとうございました。
    注文日:2022/05/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/06/14
    ジロウ7844さん
    男性
    30代
    他店にはない品揃えが魅力だと思っています。
    注文日:2022/05/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/11
    soranobuyaさん
    男性
    30代
    取り寄せが必要な商品は注文後でも確認メールが来て、待てない場合はキャンセルもスムースに対応してくれます。即納品は確認出来たら翌日に届きました。
    注文日:2022/06/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/05/28
    ガネーシャ3847さん
    男性
    30代
    サイズも価格も満足しております。 我が家にはなくてはならない存在になりそうです。
    注文日:2022/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/22
    さい9013さん
    男性
    30代
    ショップの方はいつも利用させて頂いており、満足度は高いです また欲しいものがありそうなときは利用します
    注文日:2021/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/11
    nobu-doorknobさん
    男性
    30代
    店頭受け取りで購入させていただきました。 店舗スタッフさんの対応がとても良くたくさんアドバイスもいただけました。
    注文日:2022/04/15
...
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