- 総合評価
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4.53
(8,070 件)
- 女性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
45件
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30代
145件
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40代
197件
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50代以上
112件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 8,087件)
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- 購入者さん
1
2007-08-03
- はじめに買い物をしたときには、買い物籠にいれ、注文したのに在庫切れといわれました。キャンセルしてくださいとメールを送ったんですが、楽天サイトではショップにメールが届きましたと確認のメールをくれました。店からは返事がなく、再度確認したら、はじめのキャンセルのメールは確認できませんでした、今確認したので対応しますとの返事でした。再度、注文をしなおした時、チューブラタイヤを頼み間違えてしまいました。申し訳ないが自分には使用できないタイヤなので違う品物と交換してもらえないだろうかと相談したところ、手元に品物が届いているのでしょう、頼んだ品番が間違えていない限り交換、返品は一切受け付けないとの対応でした。全く手をつけていない、送料もこちらで負担しますがと話しましたが聞き入れてはくれませんでした。では、せめて表記してある内容を、書いてあるものと書いてないものが混じったものでなく間違わないように直していただきたいとお願いしましたが、基本的には書いてあるので直しませんと対応されました。注文を間違えたのは私ですので、お詫び申してお願いしたのですが全く聞き入れてはもらえませんでした。
- このレビューのURL
84人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-08-29
- HP上でメーカー在庫ありと表示しながら、後日実際はメーカー在庫なし生産終了であったり、在庫有りと回答しておきながら更に後日確認ミスで実際は在庫なしとの事。とても不手際ばかりが目立ちました。何よりも2度もミスをしておきながらお詫びの言葉もなく誠意もまったく感じられませんでした。
もう今後取引したくないショップです。
もし、どうしても購入したい場合はご注意した方がよろしいですよ。 - このレビューのURL
72人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2009-08-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 対応が悪い、
発送が遅い
最悪です。
２度と利用しません。 - このレビューのURL
61人が参考になったと回答
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- leafyseadragonさん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 10件
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1
2007-07-02
- 在庫なしの表示はなく、買い物かごに入れられる状態だったので購入したのに「在庫が無いのでキャンセルになります」と別の機会に2回も言われた。
- このレビューのURL
58人が参考になったと回答
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1
2007-10-18
- ひどい。こちらから確認しないと在庫確認を怠るような商売してるとは・・・しかも謝罪もそこそこに｢送料はこちらで負担いたします。｣って。
あのね、まずちゃんと謝りましょうよ。別に送料負担しろ、なんかよこせって言っているわけじゃないんですから。私のレビューで他のバイクショップの評価がありますが、そちらにはきちんと謝罪してくれたことに対する評価を入れています。何かをもらったわけでなく、送料を負担してくれたわけでもないですよ。誠意ってそういうもんじゃないんでしょうか。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【20%OFF】PearlIzumiパールイズミ メッシュバンダナキャップ
5- これはいい！そのままでも使えるけど、ヘルメットの下に着用してます。真夏の長距離走行の時には汗が滴り落ちてくることがあるので、非常に重宝してます。
- このレビューの詳細を見る
56人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-01
- 商品（タイヤチューブ）を申し込んだら、売り切れで違う商品を勧められ、了承したら届くまで２０日待たされました。あまり遅いのでこちらからメールで確認すると翌日に返事はあるが、商品が届くのはそれから５日後？？とにかく対応が遅い。残念です。
- このレビューのURL
53人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2012-06-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 対応が非常に悪い。
商品の有無、発送の有無が全く不明なメールをよこす。
通信欄に書いた内容に対する回答が全くなく、
こちらから改めてメールしても的確な回答を得られない。
それどころか問い合わせとは別の趣旨を指して、
「メールに書いてあります」的な解答をしてくる。
もう少し個々の顧客に対した対応を求める。 - このレビューのURL
44人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2006-12-19
- 商品はまだ見てません。配送日付指定したにもかかわらず、本日到着しました。なんのためのシステムでしょうか。非常にがっかりしました。この時期だけに、通販はもうやめようという気持ちです。近所の自転車屋さんより通販を選ぶのって、そういうメリット故だと思うんですけど・・・。
- このレビューのURL
44人が参考になったと回答
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3
2009-11-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 注文から到着まで二週間掛かりました。
通常一週間という納期を過ぎても連絡がなく、
問い合わせたら、業者からの納品が遅くて、との言い訳が主な
雑なメールの返信。商売人としては尊敬できません。
二度とこの店で買い物はしません。 - このレビューのURL
43人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2012-04-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文から配送、到着までがとにかく遅い、注文から一週間くらいかかっている。
在庫の確認から支払い、支払い確認から配送ともっとすぐにできるはずだろう。
日曜日深夜には地元配送所に届いているのに日曜指定でないため日曜内に配送されなかった、西濃運輸も糞すぎる、配送状況をみても何の意味もない。
もうここでは注文できない。
同じ時期にアトミックサイクルでも購入したがこちらは２日ですぐに来た。 - このレビューのURL
42人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2007-08-23
- サイクルパンツをプレゼント用に購入しました。
包装をお願いしたにもかかわらず透明のビニールのまま送られてきました。
間違いはあるので一応その旨報告のメールを送りましたがそのままです。
一言でもあればいいのに誠意が感じられず残念でした。 - このレビューのURL
40人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-16
- 数量を間違えて発送してくる。
どんなチェック体制でやっているのか疑問。
通販サイト失格だと思います。
- このレビューのURL
41人が参考になったと回答
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1
2009-04-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- このショップは最低です。メール一本きたきりで何の音沙汰もありません。いまだに来ません。納期の連絡も商品も。
ポイントを使ったのおを戻してください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【2009春夏Newモデル】DE ROSA デローザ 2009SS White bike cap ホワイトキャップ AP040A（Q013350）
1- このショップは最低です。メール一本きたきりで何の音沙汰もありません。いまだに来ません。納期の連絡も商品も。 ポイントを使ったのおを戻してください。
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2.33
2010-11-15
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 店舗で在庫ありにも関わらず、注文すると完売と２度も来ました。一体何を管理されてるのかと思います。しかも同サイズを２度注文したわけではなく、こちらの店舗の方がサイズが違えばあると返答をメールで下さったので再度そのサイズを注文したらないとの事。さらにこれよりも先に注文したはずの商品はどうなってるのか全く連絡が来ない状況です。こんな対応が遅い、在庫管理もできない店舗は初めて出会いました。改善の余地あり。
- このレビューのURL
38人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3
2009-06-29
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 自転車を購入しましたが、納品まで購入日から16日掛かりました。10日以上掛かる場合は連絡が来ることになっていましたが、こちらから連絡するまで連絡はありませんでした。
- このレビューのURL
32人が参考になったと回答
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