レビュー
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5
2023-06-20
- 素敵なお着物はお借り出来て大満足です。
お安くレンタルしていただいてありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2.67
2012-01-20
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 対応が悪いです。急ぎなので何度も連絡しているのに返事は、とぎれとぎれ。電話をしたら口調がキツイ。電話の対応は男の方でした。とても気分が悪い対応でした。何千円の差なら他のお店でかります！安いですがオススメしません。
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1
2007-08-07
- これからレンタルされる方は注意してください！私にはこのような事が起きました！ 八月三日に１３６番の色留め袖をレンタルしました。
七月の初めに下見をお願いし、１３６番の色合いがとても良くレンタルをお願いしたところ、実際に送られてきた着物は１３６番と番号が付いていながら全くの別物.....
下見の１３６番は深緑色だったのですが、当日の着物はグレーがかった様な薄い緑色？
ホームページの１３６番はどちらにも見える様な曖昧な色でショップの方に連絡したところ下見も当日も全く同じ物を送ったとの一点張りでした。
でも、私の所に送られてきた着物は色が全然違うのに・・・なぜこのような事になったのか納得がいきません。
発送地の鳥取から私のいる神奈川に来るまで色が変わるという不思議な現象が起こったのでしょうか？
いえ、おそらく下見の着物を間違えて送ったのでしょうね！その着物は未だ新しい着物だったのでレンタルするものでは無かったのかもしれません。それで、あわてて挿げ替えたのではないでしょうか？
騙されました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.83
2013-02-12
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：4
- 以前にも借りたことがあったのでその時もお世話になりましたというようなことをメールに書いたら、無視でした(笑)
あまり無駄な労力は使いたくないスタッフさんのようです。
でも注文に対しては対応してくださったのでよかったです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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5
2013-04-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 親切ですし、メールのやり取りもスムーズで、トラブルもなくレンタルすることができました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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2人が参考になったと回答
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5
2011-10-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 201361-20110930-189727336
2枚下見が出来るとの事だったので依頼しましたが、お式までに日数が足りない状態。
そんな中、担当の方は「下見をする日数が足りませんので、お式の前日に小物と合わせてお送りしますから、お気に召した方を使っていただいてその後両方お返し下さい」という機転の利いた提案を頂きました。
本当に助かりました。
お値段といい、提案といい、素晴らしい対応でした。
参列者にその話をしたら「何てお店？教えて？」と言われたので宣伝しちゃいました（笑）
お手軽なお値段なので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
有難うございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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5
2011-09-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お着物の相談にも丁寧に乗って下さり､ありがとうございました!他にも着てみたいお着物もたくさんあったので､また利用させて頂きたいと思っております(^^)
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2005-06-18
- 対応が遅いことと不親切だった点。きていることに全て答えていなかった
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2人が参考になったと回答
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3
2024-03-26
- 娘と一緒にレンタルしたのですが〜まったく同じバッグが届いてました😱
留袖用のバックとしては残念で
他のバックを使用しました - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2024-03-13
- 必要でレンタルした物が経年劣化で破損、使えず信用してレンタルしたのが間違いでした。草履とバッグのセットでそのバッグが破損していて、バッグのみ３０００円（セットで６５００円）の返金との対応でした。必要だからセットで借りて草履は使いましたが、その返金額も微妙で納得できませんし、チェックもせずに粗悪品を送って来たお店のいい加減です。
娘の結婚式という大切な日の為にレンタルしたのにとても残念です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 草履・バッグレンタル 004
1- 持っていないのでレンタルしました。使用の前々日の午後に届き、その時の確認を怠った事を後悔しましたが、使用日の前日夜に開けて中身を入れようとしたら、バッ...
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ショップからのコメントこの度はご利用頂いたご衣装について、
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
バッグの破損は経年劣化ではなく、
以前バッグをご利用された方が正しく開閉されなかった為、
一部外れやすくなっていたようです。
発送前のチェックで見落としたままお送りしてしまい、
大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
お客様のご期待・ご要望によりお応えできるよう、
発送前のチェック・ご利用時の注意事項の周知等を含め、
サービス向上に努めさせていただきます。
失った信頼を取り戻すことは難しいことと重々承知しておりますが
従業員一同精一杯努めてまいる所存でございます。
この度の件について重ねてお詫びを申し上げます。
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-
- 購入者さん
5
2024-03-07
- 新婦の両親がモーニングと黒帯留をレンタルさせていただきました。
注文時は結婚式の前日に届けば大丈夫かなと考えていましたが、小物の確認や皺伸ばしなど２日前には確認が必要ということがわかり、問い合わせメールにて届け日を１日早めて欲しいと相談しました。すぐに対応してくださり、無事結婚式を迎えることができました。
本当に感謝しています。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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4
2023-11-30
- 扇子が入っていないと言われましたが、送ってないつもりがなかったので、式場にも置き忘れていないし、まだ不安感があります
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 便利でお安くて助かりました 式場に送っていただく注文にしなかったので、持ち運びに大変苦労しました つけ襟がオシャレなら更に良かったなあ
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- 購入者さん
5
2023-11-02
- 質問や相談、送付先への対応など、電話で的確、親切に対応してくださりありがとうございました。とても信用できるショップです。
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5
2023-09-22
- 留袖にあう帯を沢山ある中4点をチョイスして頂けました。その中から1点自分が選びましたが、
自分では一から選べません。本当に助かりました。 - このレビューのURL
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- 【高級袋帯レンタル】帯・050番
- 5
- 留袖にあう帯を選んで頂きました。 とっても満足です。
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5
2023-03-31
- 補正のタオルも入っていて、足袋プレゼントは有り難い。
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- 5
- 周りからも綺麗、豪華と褒められました。 値は値なりかな、と思います。
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5.00
- 2023-06-20
- 素敵なお着物はお借り出来て大満足です。お安くレンタルしていただいてありがとうございました。
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