布団のソムリエのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.46 (1,784 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.39
  • 情報量 4.36
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.49
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.47

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2.50 2016-06-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
購入時メール連絡がなく、こちらから確認すると連絡くれましたがその後発送メールなどなく、商品が届きました。商品が届く前に何度か連絡しましたが1度も返信してくれなかったのが不安でした。
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5.00 2016-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文番号:307472-20160621-0136327451
生活雑貨で良く見る店舗の姉妹店だったのですね。
こちらのお店での買い物は初めてですが、姉妹店なら安心。
丁寧迅速な対応を頂き、ありがとうございました。
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  • うめ70さん
  • うめ70さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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5.00 2016-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
前回購入し寝心地が良くよかったので
娘用に購入 前回同様梱包もしっかりされており
発送も注文後2日ほどで届くので 大満足です
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4.33 2016-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
この価格ですから 仕方ないことなのかも知れませんが、マットレスの二つ折りの梱包は、いつまでも形が残ってよくないと思います。
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  • hang79さん
  • hang79さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.83 2016-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
羽毛布団を買うのは初めてです。掛け心地とてもいいお布団です。
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4.67 2016-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
配送のみ☆3つです。
佐○急便、きらいなので。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズにお手配いただき、ありがとうございました。
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4.67 2016-06-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
掲載の写真の通りの商品でデザイン、色合い全て良かったです。
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  • micho3888さん
  • micho3888さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 40
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5.00 2016-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が早くて梱包もしっかりしてました。
信頼できるお店だと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までスムーズでした。梱包も問題ないです。
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  • hothandさん
  • hothandさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 149
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3.83 2016-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
電話対応が丁寧だったので良い印象です。販売システムだけ、確認後の発送は改善して欲しいです。
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1.00 2016-06-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
検品作業で納品が遅れると連絡があり、キャンセルせずにガマンして待ってました。
2ヶ月以上待って、やっと届いた商品は…棚が歪んでいました。
これは信用がなくなりますよね…残念ですね…
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5.00 2016-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
まったくもんだいありませんでした。。。。
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5.00 2016-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応できて満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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2.00 2016-06-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
布団を3つ注文しましたが、誤配送により商品が1つ多く送られてきました。
連絡した際の対応、回収の手際は悪くなかったので、そちらについては仕方ないと納得しました。
問題なのはここからです。
後日請求されたのは布団4つ分の値段でした。その際、こちらには何の連絡もありませんでした。
「一度4つ分の値段を請求してから、後日1つ分の値段を返金します」
という連絡があればこちらも納得するのですが、それもありません。
そもそも現時点で返金が行われていません。
非常に悪質なショップです。
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