布団のソムリエのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.45 (1,819 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.48
  • 梱包 4.41
  • 配送 4.45

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5.00 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
収納袋が付属しているのに入っていなかったので、連絡したらすぐに対応して頂きました。とても気持ちが良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.50 2016-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
仕事の都合上営業時間内の電話連絡ができず、メールでやりとりをしているのですが。
決済方法を変更しなければいけなく全ての決済方法をメールで送ってくれればいいので全然教えてくれずメールの返信もものすごく遅く、早くお金はらって商品送ってほしいのに営業時間が終わり連絡も取れず土日に入りまた来週まで先延ばし...。
クレジット決済ができなかったことをメールしたって言われたけど来てないし、そのことを伝えてもスルー。
バカにしてるんですか?
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
納期がやや遅れましたがちゃんと連絡いただきました。
後は予定通りです。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2016-07-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
かなり待ちました。
予定より、半月近く出荷が遅かったです。
届いた商品に不備があり、連絡したらすぐに返事を頂けたのは良かったです!
しかもその後の対応などとても早かったです!
商品の出荷が遅くなる連絡などもう少し早かったりすると 、こちらも安心できるかなー?っと感じました。
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5.00 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡・発送とも早くて、とても助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • yoki3312さん
  • yoki3312さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 74
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
情報量が多すぎて迷うところもありますが、いろいろ比較する楽しみと思えば問題ありません。
購入から配送までまったく問題はありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早くて助かりました。
また、梱包も簡易的でごみもあまり無かったので良かったです。
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  • sqncy103さん
  • sqncy103さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 185
  • お気に入りレビュアーに登録

3.83 2016-07-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品受け取りました。少し時間がかかりましたが対応にも問題なく
また機会があれば利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予約注文でしたので時間はかかりましたが、入荷予定のメールなども事前にいただいていたので安心できました。商品に傷などもなく丁寧に梱包されてます。
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5.00 2016-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の在庫がなく、なかなか届かない時も、サビが付いていて交換ができるか問い合わせた時も、連絡をしっかりとして頂ける安心して商品を購入できるおみせです。このショップで購入して本当によかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
初めてのハンモックです。丈夫そうだしユラユラ揺れてとても気持ちが良さそうです。ショップの対応も気持ちのいいものでした。
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4.33 2016-07-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包状態も良く、スタッフのメール対応も良好でした。
届くのが遅いのは、輸入品なので仕方なしか・・・
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
輸入品だからしょうがないと言え・・・待ちました。 早速組み立てて確認したところ、特に問題なしでした。 快適に使用してます。
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1.00 2016-07-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
入荷予定は余裕をもって書いといたほうが良いと思う。。
各レビューを見て部品の不具合とかが不安なのに、来週使うのに昨日発送。
本来の入荷予定から1週間遅れです。
届いて不具合あったらどうしよう。。
使うまでに間に合う気がしません。
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3.00 2016-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
とにかく届くのが遅い(T0T)
使いたかった場面を大きくとおりすぎてしまいました
これで製品も悪かったらもう……泣きます
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1.00 2016-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
7月初旬に発送となっていたのに、もう2週間。遅れるという連絡なし。メールの返信も一切なし。今思えば、購入時に返信の確認メールすらない。全く信用できない店舗ですね。こんなこと、初めてです。クレジットで購入したのでかなり不安です。他の方のレビューも同じ意見だったので、益々不安です。楽天に補償して頂きます。
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1.00 2016-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
7月上旬発送だからと購入したのにいつまでたっても届かない
7月5日に12日に入荷すると一方的に連絡があった
詳しく問い合わせしたが全く返信がない
三度メール送ったが一切問い合わせに答えない
こういうひどいショップははじめてです
なぜ問い合わせにすら答えないんでしょう
そしていつになったら商品が送られてくるんでしょう
いつまで待てばいいのでしょうか
信用も出来ないショップです
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