tamarai_diiさんのトラベルレビュー

建物は古く、特に廊下の汚れ（シミ等）がひどくて驚きました。ただし、土足可能（カーペット）のため、やむを得ない面もあるかと思います。
食事については、建物を見ての印象とはうってかわり、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
また、部屋自体はきれいに清掃されており、古いものの清潔感はありました。また、海も見え、リゾート感がありました。

朝食がとても美味しかったです。
スタッフの対応も良かったです。
部屋はベッドの下も含め、きれいに掃除されていました（幼児と一緒の為、ツインのベッドを隣同士とするため移動させることが多いのですが、ホテルによってはベッド下の清掃が甘いことがありますので）。
特に不満はないのですが、少し気になった点は以下の通りです。
・直前に宿泊したホテルが風呂・トイレが別々だったため、4泊もするとユニットバスは不便に感じました。
・地下道で駅等と直結していますが途中に階段があり、ベビーカー利用の場合は少し不便です。

とにかく立地が良いです。
イオンと駅に直結、路線バスの停車場も目の前、札幌方面行のバスターミナルもすぐ。
とても快適に過ごせました。
大浴場もシンプルですが、半露天で気持ち良かったです。
直接にはホテルに関係ありませんが、１月中旬から２月中旬まで、ホテル前で無料のスケート体験ができました。幼児から大人まで時間制限もなく、とてもありがたかったです。
また、駅の反対側でも雪上バナナボートやソリなど２００円で体験できて、子供たちは大喜びでした。

草津ですので急坂が多いですが、こちらの旅館周辺も急坂でした。
お隣は公共浴場（地蔵の湯）と足湯があり、雰囲気がありました。
旅館のお風呂は広くはないですが、旅館の客室数が多いわけでもありませんので、他のお客さんと会うことはほとんどありませんでした。
ご飯が美味しく、雰囲気も良かったです。

2家族で宿泊いたしましたが宿泊部屋とは異なる個室にて準備して頂きました。
小さな子供がおりますので大変助かりました。お食事も一品一品とてもおいしかったです。

エントランス周辺が想像以上に素敵で、とても嬉しい驚きでした。
妻もとてもビックリしていました。
※子供（2歳、4歳）と一緒の旅行であり、そういった視点での感想中心です。
プールの種類があり、子供たちは大満足でした。親子ともに充実して毎日5時間ほども遊び、疲れで早くの就寝となりました。
また、プールサイドにいらっしゃるライフガードの皆さんが子供たちにもとても親切で、優しく接してくださりありがたかったです。また、しっかり見てくださっている感覚もあり、（当然、親として自分でも間近で遊んでいますが）安心感がありました。
全体的にきれいな設備で、雰囲気も統一されており、素敵な設備でしたが残念に感じた点もあります。
・混んでいる時間ですと、朝食に30分近くも待たされます。サービスレベルとして疑問です。料理自体は良かったです。
・予約した部屋の問題でもありますが、部屋は広く清潔で素敵だったものの、風景は「駐車場」でした。そういったことが事前に分かって認識できていなかったので残念です（もしかしたら、どこかに説明があったものを見落としていたのかもしれませんが）。

駅直結で便利な立地でした。
1階にコンビニもあり、助かります。
フロントが最上階というのも珍しいですが、とても落ち着いた感じのロビーでした。
サービスもしっかりしていて、良い雰囲気だと思います。
お風呂には大きな窓があり、景色を眺めながらのんびり入れるのも良かったです。
※ミスで禁煙ではなく、喫煙ルームを予約してしまったことが悔やまれます・・・。
※家族利用ではなく、大人のみの利用であれば、総合でも5点をつけたと思います。

とてもコストパフォーマンスが良いホテルでした。
特に子供がいる場合には、さらにすごくコストパフォーマンスが良いホテルです。
機会があれば、また利用させて頂きたいです。
小さな子供たち（2歳、4歳）と一緒であるため、観光ではなく遊び中心です。
・プールも特別な設備はないですが大人用、子供用が海の見える場所にあり、快適でした。
・プール後に隣接した建物の最上階で、海を見ながらの露天ジャグジーはとても良かったです。
・キッズルームでは2歳の子供が楽しそうに遊んでいました。今回は天気が良かったですが、もし悪い時などはとても便利そうです。
・動物たちとふれあえるのですが、特にウサギの家族（大きいウサギから赤ちゃんウサギまで）が良かったです。
・野外にも遊具などがいろいろあり、朝方の暑くない時間に遊んでいました。
・プライベートビーチは、完全に外からは隔離されていて良い感じ。お魚もいて、シャワー等もしっかりありました。
気になる点としては、近くにレストランがあまりない割に、ホテル内での食事に選択の幅がないこと。ビュッフェも、もう少し頑張って頂けたらとてもありがたいです。

2回目の利用です。
とても快適に過ごさせて頂きました。
特にかゆいところにまで手が届くようなサービスがありがたいです。
プールは広くないですが、国際通り近くですし、子供たちも満足してくれたようで良かったです。

和室に泊まりましたが、部屋の前にテラスがあり、海を見ながらのんびりできるのは良いです。
廊下に比べて、部屋に入ったところ、なかなか良い感じでした。

気持ちよく滞在させて頂きました。
(全体的な感想)
建物は新しくないですが、サービスがしっかりしている。
(個別の感想)
・水回りに不備があり、フロントにお電話させていただきました。大変、迅速かつ丁寧な対応をいただき、逆に恐縮してしまうほどでした。すぐの対応であったた、特に不都合もありませんでした。
・幼児がベッドから落ちないよう、いつもツインベッドが隣り合わせとなるようにベッドを動かしています。その際、ベッド下が汚いホテルが多々ある(高いホテルでも)のですが、こちらはベッド下以外と同様にきれいに掃除されていました。その点、とても気持ち良かったです。
・フロントの方も、朝食レストランの方も、とても気持ちよい対応でした。

コストパフォーマンスがとても高いです。
高級宿ではありませんので、その辺の「求めるもの」が一致するお客にとってのみ最高の宿だと思います。

1年前に快適に過ごさせて頂きましたので再訪です。
近所にあるレストラン「どんぐり」はとてもおいしかったです。
ランチ後にディナーも考えましたが、予約でいっぱいで入ることができませんでした。
ランチも含め混んでない時期にも混雑しているということは、地元の方にも人気ということでしょうか。
部屋にメニューのあったお店で注文したトンカツ（出前）はボリュームがありました。
サービスのロビーにあるコーヒーはおいしいです。お勧め！
1月下旬の平日は空いていることが多いようで、温泉がほぼ貸切でとてもお得です！

晩御飯のお鍋のお野菜がとてもおいしかったです。
また、おうどんもおいしく頂きました。
歳の為か湯畑からの急坂が少し気になりましたが、それ以外は大満足です。
By 両親(60代)

家族四人で利用させて頂きました。
駅から徒歩10分程度で思ったよりも近かったです。
送迎もありますし、駅からの距離はそれほど気にする必要もないと思いました。
富士急ハイランドへの送迎もとてもありがたかったです。5分ほどで着く感じでしたが、朝に送っていただき、夕方に迎えの依頼を電話したところすぐに来てくださいました。
隣にはマツモトキヨシ、近くには酒屋。コンビニもありますし、目の前のとんかつ屋さんもおいしかったです。ホテルには漫画や本なども置かれていて、部屋で読むことも可能でした。富士山もよく見えます。
トータルで何が素晴らしいというホテルではありませんが、従業員の方たちもとても親切ですし、全般的にとても好感を持ちました。コストパフォーマンスも良いですし、お勧めのホテルと思います。