Akileen86445 (40代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年11月28日
父の兄夫婦が新潟に帰省した際、私の両親と4人で利用させて頂きました。
女将さんも先回泊まった時の話を覚えていてくださっていたようで母は「さすがだね」ととても関心していました。そんなこともあり大変親近感が持てる心尽くしの接客や温かみを聞いている私もほんわかして、泊まりに行きたくなりました。
次回はぜひ両親と私の家族とお邪魔したいと思っています。
この度は良い思い出をありがとうございました。
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評価 5.00
投稿日:2016年11月28日
父の80歳のお祝いで家族みんなで利用させて頂きました。人数のキャンセルや当日変更などにも柔軟に対応頂き選んだ私も大変鼻が高く旅行を終えることが出来ました。露天風呂客室を使った両親は大変喜んでいました。
お料理は、ハーフバイキングスタイルでちょっと忙しない感じがしましたが子供たちは大喜びでした。
父もいい温泉だったよと喜んでいました。
大変ありがとうございました。
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評価 2.00
投稿日:2015年05月13日
5月5日に夫婦と子供3人で泊まりました。
とても期待していた分、とてもがっかりでした。
大きい施設ならもう少し遊べるところがあるかと思いましたが
卓球と無料と思っていたけど有料のお皿の絵付けのみ。
チェックインの時、「予約したところより広い部屋に変更した」
と言われ喜んだのに、入った部屋は次の間はあるもののとても狭く
4階と思っていましたが、坂を利用した建物で、向かえに2回建ての駐車場で
まるで2階で、歩く人と目が合い障子は開けられませんでした。
お部屋の希望を出してはいなかったので仕方ありませんが
わざわざ広い部屋へと期待を持たせるようなコメントはいらなかったのでは。。。
お食事はとても美味しかったです。しっかり説明をして頂き、付加価値も
しっかり感じながら季節感もあり、さすがだなと思いました。
特にステーキは全員が大喜びでした。
サービスのバールンアーティストさんも子供は大喜びでした。しかし
親としては食事中に席を立ったり気を散らせるような内容は
困ります。帰りの出口でするのはどうでしょうか?
お風呂は本当に美人の湯なのかと思う感じで、香りも少なかった。
帰りは、チェックアウトに長蛇の列は仕方が無かったにしろ、バタバタのスタッフさんを
横目に玄関では誰ひとり 挨拶もなく 裏道を通ったこともありお見送りも
ありませんでした。正面では花笠を持ってお見送りはされていましたが。。。
実は添乗員をしていた時から「古窯」さんに行ってみたい!と思っていて
念願だった分、かなり期待はずれでした。
普通の平日とかだと印象は違っとのでしょうね。
コスパ、我が家にとってとても高い授業料になりました。
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