tamachan22000 (60代/男性)
1件~5件 (全 5件)
評価 5.00
投稿日:2016年06月27日
たびたびの人数変更にも、きちんと対応していただきました。
早く着いたため、昼食のできるところを教えていただきました。なんとバスで送迎までしていただきました。
旅館のお料理は夕食、朝食ともとてもおいしく、今まで私が泊まった旅館の中では1番でした。
朝食は8時に予約していましたが、8時15分くらいに目が覚めて大慌てで準備していると、8時25分位に電話がかかってきて「済みません、もうすぐ行きます」と答えると「私が、時間を聞き間違えたかと思いまして確認のお電話をを差し上げました。」と好印象の対応でした。
また、機会があったら泊まりたいと思います。
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評価 4.00
投稿日:2015年06月16日
歴史あるオークラが立て替えだと聞き、宿泊することにしました。雰囲気はよかったのですが、食事に行こうとすると、どこに行くにも階段で上り下りしないといけませんでした。高齢の義理の母を連れていたので少し気の毒でした。昔はこれがおしゃれでよかったのでしょうが、バリアフリーが当たり前の現代では高齢者の宿泊客も多く、立て替えもやむを得ないと思いました。
お風呂とトイレの間は普通はカーテンなのですが、サッシの窓になっており水が飛び跳ねても気兼ねなしでよかったです。(新館)
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- 一人
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評価 2.00
投稿日:2015年03月03日
こじんまりとした、山荘風のホテルで、夜景もきれいでした。
ところが、夕食でびっくりしました。普段から外食をしたとき残さず食べる私なのに、1万円以上するホテルの夕食のスープが塩辛すぎて飲めず、残してしまったのです。ショックでした。普通、1万円以上するフレンチは、塩分控えめの手の込んだ料理で素材の良さを楽しむものです。ところが、2品目に出てきたあわびの料理は、塩辛くてアワビの味がよく分かりませんでした。3品目のコンソメスープは、金箔がふりかけられた見た目おいしそうなのですが、一口口にすると、なんと塩辛い。こんな塩辛いスープ生まれて初めてです。それでもがんばって飲もうとしたのですが2口でギブアップ。家内にかわりに飲んでもらおうと思ったのですが、家内もギブアップ。とうとう残す羽目に。そこで塩分控えめにして下さいとお願いしてやっと次から普通の塩辛さになりました。
家内のステーキも焼きすぎですっごく硬かったらしいです。
このレストランを使われる方は、最初から塩分控えめをお願いして下さい。
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- 苦情
評価 5.00
投稿日:2014年04月15日
大変きれいで広いホテルでした。温泉もきれいでさすがホテルの温泉といった感じです。
広いだけに温泉まで結構歩きました。
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評価 5.00
投稿日:2014年04月15日
なんと言っても新幹線をおりてすぐの立地がすばらしい。格安プランで18時チェックインでしたが、きちんと荷物も無料で預かっていただけました。都会のホテルなので、食事は近くのお店でとりました。部屋に空の冷蔵庫があり、自販機で500mlソフトドリンク200円でした。
チェックアウトは楽天決済が終わっているのでカードキーを返却ポストに入れるだけ。超スピーディと思いきや、その後も荷物を預けに来たら長い列。やはりみなさんよく知っているのですね。ちょっと急いでいたので横の宿泊者専用のコインロッカーに預けることにしました。今時100円で預けられるなんてラッキーでした。
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