monchan7600238さんのトラベルレビュー

眺望抜群のすばらしい部屋で、フロントも客室係の方もさすがの対応で感服しました。ただ一点、ブッフェ朝食を利用時に、食事中ふた皿めをとりに席をはずした際に、読みかけの新聞や飲みかけの紅茶も含めてすべて片付けられてしまい、不愉快な思いをしました。ホール担当の方は回転を早くしたいのでしょうが、明らかに食事中だとわかるようにしておいたのに・・・超一流ホテルにあるまじき対応だと思います。本件以外はすべて大満足だっただけに残念です。

最近、大阪出張時に毎月利用しています。いつもながらの快適なステイでした。
リモネの夕食もなだ萬の朝食もベリーグッド！

いつものとおり出張時に利用。今回は部屋タイプおまかせプランでコンパクトツインに泊まりましたが、ベッドが部屋いっぱいになって少し使いづらかった。また新聞の手配など、いつも予めセットいただいているが、今回はそうではなかったのが少し残念。

たびたび出張で利用していますが、今回はいつもより広めの部屋にしました。いつも以上にくつろぐことができ、大満足です。

大阪出張時に初めて利用しました。ビジネスユース向けにリーズナブルな価格で設定されているにもかかわらず行き届いたサービスで、短い時間でしたがステイを堪能しました。シャトルバスで大阪駅からも予想以上に近かったですし、朝の川沿いの散歩もグッド。お土産に買ったスープ類も家族に大好評でした。次はプライベート旅行で家族で利用したいと考えています。

久々の京都出張でリニューアル後初めて利用しました。朝食会場が混雑していて一部食材の補給がおいつかないものもありましたが、それ以外はとても満足できるステイでした。とくにチェックアウト後部屋にマフラーを忘れたことに気付いて引き返したおり、客室係の方に迅速にご対応いただき、ありがたかったです。

いつものとおり大阪出張で利用。いつものとおりの快適なステイでした。レストラン「リモーネ」で夕食を取ろうとしたら満席でしたが、ルームサービスで意図した料理をおいしくいただけました。

出張時、二回目の利用。今回もホストの皆さんの高感度の高い対応に大満足。とりわけフロント周りの方々の気配りのきいた笑顔の応対に感動しました。神戸で泊まるときはファーストコールします。

他地域ではグループのホテルをよく利用していましたが、大阪では初めて利用しました。ゆったりした部屋で行き届いたサービスに満足。朝食と昼食で「たん熊」を利用しましたが、さすがの美味！ チェックイン時に日経新聞の朝刊サービスをお願いしていたら、近くにいたフロントマンが当日の夕刊をさっと差し出してくれて、その見事な連係プレイに感動しました。 一点だけ、1階のロビーラウンジが一応分煙にはなっているものの仕切りがなく、せっかくおいしいコーヒーをいただいている最中に喫煙ゾーンからの臭いや少しですが煙も流れてきて気分を害しました。2020年のオリンピックに向けて室内全面禁煙が議論されている時代です。超一流のホテルなのにこのような中途半端な分煙というのはとても残念です。これでは海外、とくに欧米からの利用客は伸びないのではないでしょうか。

ビジネスで２連泊。いつもどおり快適なステイでした。なだ万の朝食はいつも楽しみです。久しぶりにリモネで夕食をとりましたが、ここも美味しかった。２泊目に夕刊が入っていなかったのはご愛嬌、でもすぐに対応いただきました。部屋でリーフパイをいただきましたが、しいて言うと、カロリーの高いリーフパイより低カロリーの鶴屋八幡の和菓子のほうがよかったかな。

いつものように大満足。なだ万の朝食がいつも楽しみです。

久しぶりに出張時に利用。とにかく立地がすばらしい。地下街を利用すれば激しい雨もなんのその！また利用します。

出張で初めて利用しましたが、すべてにおいて完璧。とても満足できる滞在でした。

出張で久しぶりに利用しました。広めの部屋で快適でしたが、ひとつだけ難点がありました。BS契約をしていないのか、BS放送はアナログ画面で一部しか視聴できず、毎週楽しみにしていた番組を見ることができませんでした。このグレイドのホテルであれば、BS契約はしておいてほしいところです。

娘家族の旅行で孫たちにせがまれ、ジジババ夫婦で同じホテルに一泊だけ利用しました。
初めて利用しましたが、部屋は快適、京都駅からシャトルバスがあり地下鉄駅からも至近なのでとても便利です。次はゆっくり滞在したいと思います。