sannnoki (60代/女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2016年09月09日
サービス:1
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:4
9月4日に宿泊しました。
お料理、お風呂特に問題はなかった(お風呂は露天風呂が別になっているのでちょっとめんどう)のですが、チェックアウトの時のフロントの対応と、その後の対応が最悪!
とても宇奈月温泉の有名な老舗旅館の対応とは思えません。
旅行が好きであちこちによく行きますが、帰って来てまで不愉快な気分を引きずっているのは今回が初めてです。
Tさん、もっと話の仕方を勉強して下さいね。
『些細な金額』とは、こちらが言うセリフですよ。
フロントの方、領収書は客に見せて確認してもらってから封筒に収めて下さいね(これは常識ですけど)
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評価 4.00
投稿日:2011年07月12日
サービス:3
立地:4
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:4
食事:4
7月9日に宿泊しました。食事も美味しくてお風呂も満足しました。只、タオルとバスタオルが大浴場に無くて毎回部屋から持っていかなくてはいけなかったので、不便でした。
タオルは乾かなくて濡れているし、バスタオルもあまり何回も使いたくないなあ。と思いました。
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