ＭＩＫＵちんさんのトラベルレビュー

1月の連休に家族と利用しました。
お料理がとても美味しかったです。
量もなかなか多かったし、どのお料理も手がこんでて感動しました。
1歳8か月の子供もパクパク食べて、家族3人でお料理を口にするたび、
「美味しい！美味しい！」しか言えませんでした。
只、部屋のファンヒーターの使い方がいまいちわからず、
風がでなく寒くなるので何度も電源を消して入れてを繰り返しました。
次の日は雪も降りちょっと寒かったです。
全体的には従業員の方の対応もとても親切で価格も安く満足しました。
次は是非、お料理好きの両親も一緒に泊まりに行きたいと思います。

1歳の子供と家族3人で利用しました。
予約したお部屋より広いお部屋を案内してくれたり、
サービスも徹底していてとてもよかったです。
お料理も量はそんなに多くはありませんが、
とても味付けがよく美味しく頂きました。
お部屋やお風呂もとても清潔でした。
子供のお布団なしで予約しましたが、
2枚のお布団を横にひいて真中に落ちないようにしてくださり、
他ではこのような事はして頂けた事がなかったのでビックリしました。
なるほど！と心配りに感心しました。
また是非利用したいと思います。

9月の連休に利用しました。駅から車で5分と徒歩では行けませんが、1歳の子供がいるので畳のあるこちらの旅館を選びました。旅館はお墓の目の前にあり、あ〜って感じでしたが、周りは静かでのんびり出来そうな感じでした。チェックインの際のスタッフさん達はとても対応がよかったのですが、一人おかみさんなのでしょうか？最悪でした。15時からチェックイン可能なところを16時チェックインでお願いしましたが、早くつきそうなので15時に変更の電話をいれＯＫもらいました。20分前につき雨も降っていたので待たせてもらいました。ところが片付けに時間がかかるのでと別の部屋を案内され、案内してもらっている途中にロビーで待ってもらうようにと言ったり、いったりきたりでした。その後、外出するのにタクシーを呼んでもらい、宿泊場所は1階と聞いてあったので荷物は2階の部屋に置いといてもいいですか？と確認すると、さっきの部屋に宿泊じゃダメなのかと言われ、久しぶりの両親との再会なので隣の部屋にして下さい。と言うと、まだ片付けが出来てないという。食事が終わって帰ってくるまでにして頂ければと言うと、20時以降じゃないと用意できない。と言われました。どれだけ片づけに時間がかかるのでしょう。私は不親切な対応に頭にきてチェックインは16時でお願いしているのにその時間に用意出来ないのはおかしくないですか？といいました。すると、素泊まりの人は夕方泊まりに来る、今日は日曜で予約が、私が電話にでた訳じゃない、と散々な言い訳をされました。そちらの事情はしりません。用意できないなら、予約を入れるべきではないと思います。しかも、2階は只の6畳で予約の”庭園側のお部屋で寛ぐ「和室10〜14畳」”ではなくそれにもビックリ。私達が自分より若いからなめてるのか、素泊まりだからか、お客様に対する口の聞き方とは思えませんでした。結局用意はしていただけましたが、かなり不快な気持にさせられました。はじめに案内してもらった部屋の布団には、髪の毛が数本落ちてました。それから、朝食をとっている時にお茶や湯呑みはさげられててポットだけおいとかれました。早く帰れと言われているようでした。子供がいなかったら二度と利用しないと思います。